私たちの多くは、仕事や学校で Slack と Microsoft Teams の両方を一度は使用したことがあるのではないでしょうか。そして、この 2 つのサービスは、人々のつながりを維持できるようにするという共通の目標を共有していますが、激しいライバル関係にあります。
なぜ Teams には Slack にある機能の一部が欠けているのか疑問に思われるかもしれません。 以前に 2 つを比較しまし たが、Teams が Slack から教訓を得るべきいくつかの領域を振り返る必要があります。
マルチアカウントのサポート
Teams は 2017 年にリリースされ、それ以来 Microsoft はアプリのパフォーマンスと機能セットを着実に改善してきました。しかし、常に欠けているものの 1 つは、マルチアカウントのサポートです。 Teams を使用している複数の企業で働いている場合、これは問題となることがわかります。最終的に、ある会社とチャットしたり電話したりするには Teams の Progressive Web App バージョンを使用し、別の会社にはデスクトップ アプリを使用する必要があります。
便利ではありませんが、Microsoft は マルチアカウントのサポートが 2022 年後半に開始されることを示唆しました 。ただし、Slack には以前からこの機能がありました。 Slack では、複数のワークスペースを簡単に追加したり、切り替えたりすることができます。既存のワークスペースのメニューにアクセスし、ドロップダウンから [ワークスペースの追加] を選択するだけです。次に、Web ブラウザーに移動して、コードを使用してサインインし、Slack アプリにリダイレクトできます。アプリにサイドバーが表示され、アカウントを簡単に切り替えることができます。
チャットとチームを単一のビューで表示
Slack を使用すると、チャネルとメッセージの両方に簡単に注意を払うことができます。ユーザー インターフェイスでは、このサービスを使用すると、プライベートな瞬間と公の瞬間をすべて 1 つのサイドバーに常に表示できるため、より効果的なコミュニケーションが可能になります。
これは、全社的なプライベートおよびパブリック チャネルを「チーム」として扱い、プライベート チャットを「チャット」として扱う Microsoft Teams とは異なります。忙しい日は、アプリ内の各タブを常に切り替えて、パブリック メッセージに応答し、次にプライベート メッセージに応答する必要があります。場合によっては、公のコミュニケーションが妨げられ、チーム チャネルがゴーストタウンになり、コラボレーションが中断されてしまいます。
Microsoft がこれほど大規模な変更を行うかどうかは疑わしいが、役立つ可能性のある余地はある。 アクティビティ エリアは、チャネルとチャットの両方を 1 つのビューに表示するのに役立つことがわかります。現時点では、通知、メンション、または返信のリストが表示されるだけです。これを、最もよく使用する Teams チャネルとチャットの単一ビューに使用できれば素晴らしいと思います。
テーマのサポート
Teams や Slack を毎日何時間も使用していると、デフォルト モードとは異なる外観にアプリを変更できることを期待するかもしれません。 Teams では、Microsoft は Windows 10 や Windows 11 と同様に、ダーク モードまたはライト モードへのアクセスを提供します。視覚障害のある人向けのハイコントラストモードもあります。ただし、Slack の方がはるかに優れています。
Slack には、さまざまなテーマのオプションがあります。プロフィール アイコンをクリックし、 [設定] > [ テーマ] を選択するだけです。カスタム テーマを作成することも、Slack のプリセット オプションのいずれかを選択することもできます。 ナス、ホス、モンダリン、ノクターン などがあります。テーマはサイドバーの外観を変更するだけでなく、サブメニュー上部のボタンやハイライトも変更します。
アプリと統合
Microsoft Teams の優れた点の 1 つは、OneDrive や OneNote などの他の Microsoft サービス、さらにはコミュニケーション、知識、学習、リソース、洞察を統合するように設計された従業員エクスペリエンス プラットフォームである Microsoft Viva との統合です。 Teams は、Teams App Store を通じて他のアプリやサービスにも接続します。ただし、Slack にはさらに多くの機能があります。 Slack には 2,400 以上のアプリがあり 、 Teams の 1,200 アプリ の約 2 倍です。
たとえば、Slack は、コミュニケーション アプリの Loom、HR & Team Culture アプリ、Evergreen、生産性アプリの Clockwise へのアクセスを提供します。これらのアプリは Teams には見つかりません。ただし、Zoom、Asana、さらには Trello など、主要なプレーヤーは両方のプラットフォームで利用できますが、特に Microsoft が Teams アプリ の構築を容易にしている ため、より多くの開発者が Teams に参加してくれると嬉しいですね。 Team’s Store も 新しい外観になりました 。
希望は地平線上にある
Slack と比較して Teams に欠けている点はすべてありますが、状況がすぐに改善されることが期待されています。 Microsoft は 最近、Teams 用の新しいフィードバック ポータルのプレビューを開始しました 。このポータルは Microsoft の Dynamics 365 Customer Service ツールに基づいており、機能に関するフィードバックを送信したり、送信されたアイデアを表示したりすることが簡単にできます。 Teams に何かが欠けていると感じた場合は、 フィードバック ポータル を参照してください。十分な賛成票を獲得すれば、Microsoft も耳を傾けるかもしれません。