Mac を売却する場合でも、ソフトウェアの難題によりリセットする場合でも、Mac を工場出荷時の設定に復元することは、Mac を整え、個人情報を消去し、長引く問題を解決する良い方法です。
これを行うと、保存したコンテンツがすべて消去されるため、開始する前にガイドに従って Mac をバックアップする ことが重要です。そうすれば、将来的には多くの頭痛の種を避けることができます。
Mac を工場出荷時の設定に復元する方法は、実行している macOS のバージョンと、Apple シリコン チップが搭載されているか Intel チップが搭載されているかによって異なります。以下の最初のセクションでは、Apple シリコン チップ上で最新バージョンの macOS を実行する Mac について説明します。その後、Intel チップを使用する古い Mac に目を向けます。これらの詳細がわからない場合は、画面の左上隅にある Apple ロゴ を選択し、 [この Mac について] を選択します。これにより、チップと macOS のバージョンがリストされます。
Apple Silicon Mac を消去してリセットする
Mac のファイルと設定を消去することは、Mac を工場出荷時の設定に戻すために不可欠な部分です。幸いなことに、これは以前よりもはるかに簡単になり、Apple はこのプロセスをできるだけシンプルにするためにいくつかの専用の設定を導入しました。
ステップ 1: Mac の Dock からシステム設定アプリを開くか、画面の左上隅にある Apple ロゴ を選択して [システム設定] を選択します。
ステップ 2: システム設定アプリで、 [一般] > [転送] または [リセット] を選択します。次に、「 すべてのコンテンツと設定を消去」 ボタンを選択します。
ステップ 3: これにより、Apple の消去アシスタント アプリが開きます。次に進むには、Mac アカウントのパスワードの入力が必要になる場合があります。それを行って、 「ロック解除」 を選択します。
ステップ 4: 消去アシスタントは、Mac を消去するときに削除されるデータを表示します。これには、ユーザー アカウント、Touch ID で使用される指紋、Apple ID 設定、「探す」、「アクティベーション ロック」、「位置情報の共有」などのツールが含まれます。デバイスとペアリングした Bluetooth アクセサリもペアリングが解除されます。
ステップ 5: この情報を確認したら、 [続行] を選択します。アカウントからサインアウトするために、Apple ID パスワードの入力を求められる場合があります。これにより、Apple TV、 Apple Music 、Find My、App Store などの他のアプリやサービスからサインアウトされるため、これらを個別に行う必要はありません。
ステップ 6: Mac を Time Machine にバックアップするかどうかを尋ねられます。気が変わった場合や何か問題が発生した場合に Mac を復元できるように、これを強くお勧めします。ファイルをバックアップできるように、Mac に外付けハード ドライブが接続されていることを確認してください。
ステップ 7: すべてが完了すると、続行すると Mac 上のすべてが消去されることを Mac が警告します。すべての設定が完了したら、赤い [ すべてのコンテンツと設定を消去] ボタンを選択します。
ステップ 8: Mac が再起動し、工場出荷時の設定への復元が開始されます。使用していた Bluetooth アクセサリを再度ペアリングするよう求められる場合があります (30 秒以内に接続できない場合は、一度オフにしてから再度オンにしてみてください)。 Mac では、Wi-Fi ネットワークへの接続を要求される場合もあります。リセット後に Mac を売却する場合は、Bluetooth ペアリングの手順を省略できます。
ステップ 9: それが完了すると、上部に 「Mac をアクティベートする」 という画面が表示されます。その下には、Mac がアクティベートされたことの確認が表示されます。 [再起動] を選択します。
ステップ 10: Mac が再起動すると、Mac を最初からセットアップするプロセス (場所や分析の設定の選択など) を案内するアシスタントが表示されます。 Mac を売却する予定がある場合は、Mac の電源がオフになるまで電源ボタンを押し続けて、このプロセスをスキップする必要があります。それ以外の場合は、アシスタントを最後まで操作してください。
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古い Mac を消去してリセットする方法
一部の Mac では、システム設定に [すべてのコンテンツと設定を消去] オプションが表示されない場合があります。これは、この機能を使用するには、macOS Monterey 以降と、Apple シリコン チップまたは T2 セキュリティ チップを搭載した Mac が必要であるためです。 Apple の Web サイトには、 T2 チップを搭載した Mac のリストがあります。
古いバージョンの macOS を実行している場合、または T2 セキュリティ チップを搭載していない Mac を使用している場合は、以下の手順に従う必要があります。
ステップ 1: まず、ガイドに従って Mac を外付けハードドライブにバックアップします 。
ステップ 2: Mac で使用している Apple サービスからサインアウトする必要があります。 iTunes で、メニュー バーに移動し、 [アカウント] > [認証] > [このコンピュータの認証を解除] を選択します。 iCloud アカウントの場合は、「システム設定」または「システム環境設定」を開き、 「Apple ID」>「サインアウト」 に移動します (古いバージョンの macOS では、 Apple ID の代わりに 「 iCloud 」 と表示される場合があります)。最後に、[メッセージ] を開き、メニュー バーで [メッセージ] > [設定] (または [環境設定 ]) を選択します。 「iMessage」 を選択し、 「サインアウト」を 選択します。
ステップ 3: オプションで、システム設定 (またはシステム環境設定) に移動し、左側のサイドバーで Bluetooth を選択することで、Bluetooth デバイスのペアリングを解除できます。切断するデバイスの上にマウス ポインタを移動し、その名前の横にある [切断] または [ X] ボタンを選択します。 Mac に制御メソッドが組み込まれていない場合 ( Mac mini を使用している場合など)、USB マウスまたはキーボードを接続する必要があることに注意してください。
ステップ 4: Mac を消去します。シャットダウンしてから電源を入れ、すぐに Command+R を押します。これにより、macOS リカバリ アプリが開きます。ここから、 [ディスクユーティリティ] > [続行] を選択します。サイドバーで Macintosh HD (またはメイン ドライブに付けた任意の名前) を選択し、 [消去] を選択します。 [名前] および [形式] オプションをそのままにして、 [消去] を選択します。 Apple ID パスワードの入力が必要になる場合があります。完了したら、ディスクユーティリティを閉じて、macOS リカバリアプリに戻ります。
ステップ 5: Mac が消去されたので、macOS を再インストールする必要があります。 macOS リカバリのメイン メニューで、 [macOS の再インストール] > [続行] を選択します。パスワードの入力と、macOS を Macintosh HD と Macintosh HD のどちらにインストールするかを求められる場合があります。その場合は、「Macintosh HD」を選択します。再インストールのプロセス中に Mac が数回再起動する場合があります。完了するまでそのままにしておき、Mac をシャットダウンしたり、蓋を閉じたりしないでください。プロセスが完了すると、セットアップ アシスタントが開きます。 Mac を売りたい場合は、アシスタントを閉じて Mac をシャットダウンしてください。
ステップ 6: Mac が Intel プロセッサを使用している場合、最後のステップは NVRAM をリセットし、さまざまな設定を工場出荷時のデフォルトに戻します (Apple シリコン Mac 所有者はこのステップをスキップしてください)。 Mac をシャットダウンして電源を入れ、すぐに次のキーの組み合わせを約 20 秒間押し続けます: Option+Command+P+R 。この間、Mac が 1 回か 2 回再起動したように見える場合があります (たとえば、起動チャイムが聞こえたり、Apple ロゴが表示されたりする場合があります)。手を放すと、Mac がログイン画面にロードされるはずです。 NVRAM がリセットされました。
AppleCare プランはどうですか?
Mac を売却する場合は、Mac を工場出荷時の設定にリセットすることが必須です。重要なタスクのほとんどはすでに説明しました。Apple シリコン Mac を使用している場合でも、Intel チップを搭載した Mac を使用している場合でも、前の手順でアカウントからサインアウトし、データを安全に削除できます。
ただし、AppleCare プランに加入している場合は、それをどうするかを考える必要があります。別の Mac を購入する予定がない場合は、完全にキャンセルできます。あるいは、必要に応じて、新しい Mac に転送することもできます。
いずれの場合も、Apple サポートに連絡する必要があります。 AppleCare 契約番号、補償範囲の証明、Mac のシリアル番号、および領収書の原本を必ず手元に用意してください。 Apple のサポート チームがお客様に代わって補償内容を整理いたします。
Mac を工場出荷時の設定に復元するにはいくつかの手順が必要ですが、特に Apple のすべてのコンテンツと設定を消去できる機能を使用できる場合は、それほど複雑になる必要はありません。しかし、個人データをどのように保護し、Mac が抱えている永続的な問題を潜在的に解決できるかを考えると、必要な労力はわずかですが、それだけの価値は十分にあります。作業が完了すると、Mac は新しくなり、次に何が起こってもすぐに使用できるようになります。