コンピューターと同じように、 Android スマートフォンも ウイルスやマルウェアの被害に遭う可能性があります。これらの感染症はシステムの速度を低下させ、携帯電話の使用を困難にする不具合を引き起こす可能性があります。感染したアプリをダウンロードした場合でも、破損した Web サイトにアクセスした場合でも、携帯電話を保護するにはすぐにアプリを停止する必要があります。
幸いなことに、携帯電話をスキャンして スマートフォンからマルウェアやウイルスを削除するために実行できる手順があります。
- どのアプリが問題の原因となっているかがわかっている場合は、[設定] > [アプリ] に移動して、そのアプリを削除できます。さらなる問題を防ぐために、調査中はセーフ モードで作業することをお勧めします。
- また、どのアプリが問題の原因となっているのかわからない場合は、携帯電話のウイルスをスキャンして駆除できるウイルス対策 (別名マルウェア対策) アプリをダウンロードしてインストールしてください。
これらの方法について詳しく説明し、そもそもウイルスがどのようにして携帯電話に侵入するのかについて詳しく説明しますので、読み続けてください。
マルウェアとウイルスを削除する方法
Android スマートフォンからマルウェアを削除する最初のステップは、実際にマルウェアを見つけることです。その方法を説明し、保護のためのいくつかのオプションを提供し、携帯電話の健全性を回復して将来安全に保つために使用できるウイルス対策アプリを提案します。
ステップ 1: 詳細が判明するまでシャットダウンします。
携帯電話がマルウェアの攻撃を受けていることを確認したら、電源ボタンを押したまま、携帯電話の電源を完全にオフにします。マルウェアによる損害の発生を阻止することはできないかもしれませんが、問題の悪化を阻止し、近くのネットワークにアクセスしようとする進行中のマルウェアの試みを阻止する可能性があります。
シャットダウンすると、考えたり調べたりする時間も得られます。デバイスにマルウェアを持ち込んだ特定の感染アプリをご存知ですか?あなたの同意なしにダウンロードされた可能性のある他の種類のソフトウェアをご存知ですか?そうでない場合は、別のコンピューターに移動して、症状 (および試した新しいアプリ) を調べて、問題を絞り込みます。問題の根本にあるアプリが見つからない場合、それを削除することはできません。
調査しても何も見つからなかった場合は、携帯電話の電源を入れ直し、ステップ 5 までスキップしてください。マルウェア対策アプリは、問題の原因を特定するのに役立ち、感染したソフトウェアを削除できる場合もあります。ただし、これには電話によるインターネットへのアクセスを再度復元する必要もあり、これにはある程度のリスクが伴います。
ステップ 2: 作業中は セーフ モード に切り替えます。
デバイスの電源を入れ直し、問題のあるアプリを隔離するために、まずセーフ モードに切り替えてください。これは、感染したアプリによる被害を制限するのに役立ちます。
ステップ 3: ほとんどの Android デバイスでは、デバイスの電源が入っているときに電源ボタンを数秒間押し続け、 [電源オフ] オプションをタップして押し続けると、セーフ モードに切り替えることができます。
ステップ 4: これにより、 セーフ モードで再起動する オプションを含む、いくつかの電源オプションが表示されます。
このモードを選択し、携帯電話が再起動するまで待ってから続行してください。セーフ モードが見つからない場合は、代わりに 機内モードを アクティブにして、デバイスをネットワークから遮断します。通常、このオプションは通知シェードの上部にあります。
注: セキュリティ アプリをダウンロードした後でも、マルウェアの問題の原因が特定できない場合は、あれこれいじる時期ではありません。携帯電話を拭く必要があるかどうか、専門家に助けを求めてください。これは、 ますます一般的になっているランサムウェアが 携帯電話を乗っ取り、アクションをブロックする場合に適した戦略です。
ステップ 5: [設定] に移動し、アプリを見つけます。
Android デバイスの [設定] にアクセスします。通常、設定には歯車の形のアイコンがありますが、テーマや配置によって異なります。適切な場所を見つけるのが難しい場合は、アイコンを検索してください。
ステップ 6: [設定] で、 [アプリ] というセクションが表示されるまでスクロールし、それをクリックします。現在使用しているすべてのアプリのリストを探します。完全なリストを見つけるには、 アプリ マネージャー を選択する必要がある場合があります。
ステップ 7: そこに到達したら、問題の中心にある感染したアプリが見つかるまでスクロールします。
ステップ 8: アプリを選択すると、 [アンインストール] 、 [強制終了 ] 、または [強制停止] のオプションが表示されます (多くの場合、コア アプリはアンインストールできず、無効にするだけですが、これらのアプリが問題になる可能性は低いです)。
ステップ 9: [アンインストール] を選択して、感染したアプリとその他の疑わしいものを削除すると、 。アプリのリストを確認し、他の疑わしいダウンロードをアンインストールすることもお勧めします。これまでこのリストを確認したことがない場合は、デバイスにある奇妙なもののいくつかに驚くかもしれません。
アプリをアンインストールできない場合の対処方法
場合によっては、問題のあるアプリをアンインストールできない場合があります。実際には、削除するオプションさえ存在しない可能性があります。代わりに、メニューに [無効にする] が表示され、これですべてになります。非常に高機能なアプリ (および危険なマルウェアやランサムウェア) が管理者の設定をハッキングする可能性があります。アプリ自体に管理設定が与えられ、削除から保護されている可能性があります。
幸いなことに、これは多くの場合、自分で解決できる比較的簡単な問題です。
ステップ 1: 元の [設定] メニューに戻り、 [ロック画面 と セキュリティ ] (または同様の対応するセクション) まで下にスクロールするだけです。
ステップ 2: [セキュリティ] メニューが表示されたら、 [電話 (デバイス) 管理者] というタブを探します。セキュリティ メニューの階層によっては、最初に [その他のセキュリティ設定] にアクセスする必要がある場合があることに注意してください。 電話管理者 では、マルウェアのキャンプアウトを可能にする設定を追跡できるはずです。
ステップ 3: その後、これらの設定を調整するだけで、最終的にアプリを削除できます。
マルウェア対策をダウンロードする
各 Android デバイスに十分なセキュリティとマルウェア保護を与えるのは賢明なアイデアであり、これまでに不運にも疑わしいアプリに遭遇したことがある場合は、ウイルス対策ソフトウェアをインストールすることが特に重要です。問題の原因となっているアプリを手動で削除した後は、携帯電話全体のセキュリティを強化する必要があります。
幸いなことに、世の中にはセキュリティ アプリが不足することはありません。それぞれが 1 つまたは 2 つの機能しか実行しないアプリを複数ダウンロードするのではなく、必要なすべての機能を 1 つにまとめたセキュリティ アプリを探してください。優れたセキュリティ アプリは、ジャンク ファイルやスパム ファイルを削除し、ウイルスをスキャンし、情報をプライベートに保つことができます。一部のアプリには、疑わしいソフトウェアを自動的に削除する設定があります。
セーフ セキュリティ 、 AVG アンチウイルス 、または アバスト アンチウイルス をお勧めします。これらはすべて Google Play ストアで入手できます。 に関する完全なガイドもあります。マルウェアに対する適切な保護をダウンロードすると、デバイスの機能が全体的に向上していることに気づくでしょう。
ソフトウェアを常に最新バージョンに更新しておく必要があることに注意してください。デバイスはこれを自動的に行う必要がありますが、インストールを定期的に確認することもできます。これらの定期的なソフトウェア アップデートがないと、携帯電話はさらに なります。
よくある質問
Android スマートフォンをウイルスから駆除するにはどうすればよいですか?
ウイルス対策ソフトウェアは、Android スマートフォンをスキャンしてウイルスを除去するのに役立ちます。これらのいずれかをダウンロードしたら、アプリの指示に従ってデバイスをスキャンし、悪意のあるアプリから削除するだけです。これらのアプリは、工場出荷時の状態に完全にリセットしなくても、携帯電話をクリーンアップするのに役立ちます。
Android のウイルスをチェックするにはどうすればよいですか?
Android のウイルスをチェックする良い方法は、携帯電話に問題がないかスキャンするウイルス対策アプリをダウンロードしてインストールすることです。このソフトウェアは、携帯電話上の有害なアプリを特定して削除するのに役立ちます。
Android 向けのお気に入りのウイルス対策アプリのトップ 3 は次のとおりです。
これらのアプリのいずれかをダウンロードしたら、すぐにセキュリティ脅威のスキャンを開始し、アプリの指示に従って携帯電話からそれらを削除します。
出荷時設定にリセットせずに Android 携帯電話からウイルスを削除するにはどうすればよいですか?
Android 携帯電話を出荷時設定にリセットせずにウイルスを削除するには、次の 2 つのオプションがあります。
- 設定からウイルスに感染したアプリを削除します (ウイルスの原因となっているアプリがわかっていることが前提です)。
- 問題の原因となっているアプリを特定して削除するのに役立つマルウェア対策をダウンロードしてください。セーフ セキュリティ、AVG アンチウイルス、またはアバスト アンチウイルスをお勧めします。セキュリティとウイルス対策に関する推奨事項の完全なリストについては、 ご覧ください。
Androidをリセットするとウイルスは削除されますか?
出荷時設定にリセットすると、Android スマートフォンを元の設定に戻し、すべてではないにしても、ほとんどのウイルスを削除できます。もちろん、工場出荷時設定にリセットするのは極端なオプションです。携帯電話をスキャンし、悪意のあるアプリを特定し、デバイスから削除するために、Google Play ストアからウイルス対策プログラムをダウンロードしてインストールする方が簡単かもしれません。