最も単純な通話やテキスト メッセージから、数十人、場合によっては数百人が参加する大規模なビデオ会議に至るまで、オンラインでビジネスを行うにはコミュニケーションが不可欠です。残念ながら、私たちのほとんどが毎日使用している無料通信アプリのほとんどは、実際には単純なメッセージング以外の目的で構築されていないため、現代の企業の需要を満たすことができません。
そのため、デジタル時代における業務の合理化を目指す中小企業は、より包括的な Voice over Internet Protocol (VoIP としてよく知られている) サービスに投資する必要があります。しかし、どこから始めればよいのかさえわからなくても、心配する必要はありません。私たちは、あなたとあなたの急成長する企業を正しい方向に導くために、中小企業に最適な VoIP サービスについて知っておくべきすべてを提供します。
リングセントラル
- クラウドまたは統合電話: 両方
- サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
- 料金: ユーザーあたり月額 20 ドルから
- ユーザー: Essentials レベルでは 20 人、上位レベルでは無制限
- サードパーティの統合: はい
- 無料トライアル: はい、さらに無料のビデオ メッセージング プラン
RingCentral は、数え切れないほどの理由により、長年にわたって当社の 最高の VoIP サービス のリストのトップに立っています。セットアップと使用が簡単で、競争力のある価格設定と、特定のニーズに合わせてカスタマイズできる非常に柔軟なパッケージを提供します。そしておそらく最も重要なことですが、VoIP サービスは高速で信頼性が高くなります。
RingCentral の中核となる VoIP 製品は MVP (メッセージング、ビデオ、電話) プランで、そのうち 4 つがあります。 Essentials プランには、通話、SMS メッセージング、ボイスメール (およびボイスメールからテキストへの送信)、チーム メッセージング、ドキュメント共有が含まれます。アップグレードされた階層には、音声会議やビデオ会議、サードパーティのワークフローや電子商取引アプリとの統合などの機能が追加されます。高度な通話処理機能、通話分析など。どのプランを選択するかは、ビジネスの規模とニーズによって異なります。
モデルは非常にリーズナブルで、パッケージを特定の要件に合わせて調整するのが簡単です。価格はユーザーあたり月額 20 ドルから 70 ドルの範囲で、ユーザー数が増加するにつれて価格は下がります (月払いではなく年払いにすることでさらに節約できます)。試してみたい場合は、無料トライアルが利用できるほか、基本的なビデオ通話を提供する完全 あります。これは、計画を立てる前にサービスについてよく知るための優れた方法です。
大間営業所
- クラウドまたは統合電話: 両方
- サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
- 料金: ユーザーあたり月額 20 ドルから
- ユーザー数: 無制限
- サードパーティ統合: はい、Enterprise プランの場合
- 無料トライアル: いいえ
Ooma も、その柔軟性と拡張性の高いサービス オプションにより、中小企業にとって最高の VoIP サービスの 1 つです。実際、 を使用するのに月額プランは必要ありません。VoIP 電話を 1 台だけ使用して、既存のインターネット サービスで通話を行うことができます。もちろん、より包括的な VoIP パッケージが必要な場合は、Ooma がそれも提供します (多くの追加機能とともに)。
中小企業向けには、Ooma Office と Ooma Office Pro の 2 つの VoIP サービスがあります。どちらも標準的なインターネット接続の電話サービスとメッセージング サービスを提供し、Office Pro プランにはビデオ会議、専用デスクトップ ソフトウェア、通話録音、ボイスメールの文字起こしなどの追加機能が追加されています。プランは、Ooma Office プランの場合はユーザーあたり月額 20 ドルから、Office Pro レベルの場合はさらに 5 ドルから始まります
サードパーティ製アプリの統合などの追加機能を含むエンタープライズ プランも利用できます。これらは通常、大企業やコールセンターなどの大量の通話環境向けに設計されていますが、Ooma の優れた点の 1 つはその柔軟性です。上位層に必要な機能がある場合は、Ooma からカスタム見積もりを取得できます。残念ながら無料トライアルはありませんが、Ooma が中小企業に適しているかどうかを判断するために無料のコンサルティングを受けることができます。
インターメディア・ユナイト
- クラウドまたは統合電話: 両方
- サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
- 料金: ユーザーあたり月額 28 ドルから
- ユーザー: 最大 200
- サードパーティの統合: はい
- 無料トライアル: いいえ
最大規模の機能セットの 1 つを備えた Intermedia Unite は、真にプロフェッショナル グレードのセットアップを求めている中小企業にとって、間違いなく最高の VoIP の 1 つです。 Intermedia Unite は、統合型 VoIP ハンドセット電話と、クラウドで使用するデスクトップおよびモバイル アプリの両方を提供し、コミュニケーション、プロジェクト調整、カスタマー サービス機能の完全なスイートを提供します。
Ooma と同様に、Intermedia は Unite 傘下で 2 つの VoIP プランを提供しています。 Unite Pro レベルでは、小規模ビジネスに必要なすべての機能が提供されます。いくつかの機能を挙げると、通話、テキスト メッセージ、通話録音、ボイスメールの文字起こし、チーム メッセージング、クラウド ファイルのバックアップと共有、音声およびビデオ会議 (文字起こしと無制限の録音を含む) などです。 。 Unite Enterprise には、Exchange メールボックスや Salesforce などの電子商取引アプリとの統合など、いくつかの機能が追加されています。
Intermedia Unite の優れた点の 1 つは、他の VoIP サービスよりも少し高価ではありますが、価格以上の効果が得られることです。Unite Pro プランにも拡張サードパーティ ソフトウェア統合と高度な分析が含まれており、通常は他の VoIP サービスからのプレミアム アップグレードとなります。企業。基本価格はユーザーあたり月額 28 ドルから始まりますが、最良の見積もりを得るには、Intermedia に直接連絡して、中小企業に合わせた最適なパッケージを入手する必要があります。
8×8 Xシリーズ
- クラウドまたは統合電話: 両方
- サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
- 料金: ユーザーあたり月額 15 ドルから
- ユーザー: Express レベルでは最大 10 人、上位レベルでは無制限
- サードパーティ統合: はい (一部はアップグレードされたプランでのみ利用可能)
- 無料トライアル: はい、Express プランの場合
中小企業向けのもう 1 つの最適な VoIP サービスは 8×8 です。これは、X シリーズ サービス プランの中でおそらく最も幅広いパッケージを提供します。基本的な 8×8 Express パッケージは、小規模ビジネスの通信を目的として作成されています。通話処理、音声およびビデオ メッセージング、ボイスメール、自動応答など、最大 10 人のユーザーに必要なすべての機能を提供し、すべてを 1 つのアプリでシームレスに実行します (ただし、多くの物理 VoIP 電話機でも動作します)。
その上に、5 つの X シリーズ パッケージ (X2、X4、X6、X8、および X10) があり、ビデオ会議、Microsoft 365 や Slack などの人気のあるサードパーティ ソフトウェアとの統合、高度な通話モニタリング、通話および音声分析などの高度な機能が追加されています。 、 もっと。 6 つのパッケージから選択できる 8×8 には多くのメリットがありますが、ほとんどの中小企業には Express、X2、および X4 プランが最適です。また、X2 層では 14 か国への無制限の国際通話が可能になり、X4 プランでは 48 か国への無制限の音声通話が提供されます。
これも中小企業向けの安価な VoIP サービスの 1 つで、Express 層の場合はユーザーあたり月額 15 ドルから始まります。 8×8 X2 プランは、ユーザーあたり月額わずか 24 ドルでいくつかの優れた高度な機能とサードパーティ アプリの統合を利用できるため、おそらく中小企業にとって最良の選択肢です。
通話プラン付き Microsoft Teams 電話
- クラウドまたは統合電話: クラウド
- サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
- 料金: ユーザーあたり月額 15 ドルから (Microsoft 365 の基本サブスクリプションに加えて)
- ユーザー: 300;ユーザーあたり 5 台のデバイス
- サードパーティの統合: はい
- 無料トライアル: はい
Microsoft Office は誰もが認識している商標ですが、同社は最近 。名前は変更されましたが、誰もが知っている優れたエンタープライズ ソフトウェア スイートはそのままであり、最新のクラウド ソフトウェア テクノロジで最新の状態に保たれています。多くの人は新しい サービスにも精通しており、おそらくあなた自身もすでにこれを使用しているでしょう。これは 365 アプリ エコシステムへの統合が進んでおり、 Microsoft Teams Phone with Calling Plan (旧称 Microsoft 365 Business Voice) で、Microsoft 365 サブスクリプションのオプションのアドオンとして専用の VoIP サービスを利用できるようになりました。
これは、Microsoft 365 を既に使用している、または使用を計画している中小企業にとって良いオプションであり、365 アプリと統合できる別の VoIP プロバイダーを探す必要がなくなります。中小企業向けの優れた VoIP サービスのほとんどは Microsoft 365、Microsoft Teams、その他のサードパーティ ソフトウェアと連携できますが、その機能は通常、アップグレードされた層の背後にロックされています。の
Microsoft Teams と同様、通話プラン付き電話は完全にクラウドベースであることに注意してください。 Windows、MacOS、
、iOS で動作するため、コンピュータやモバイル デバイスにインストールして使用できます (また、そのために Windows を使用する必要はありません)。合理化された音声通話とビデオ通話、最大 300 人までの会議、チーム メッセージングとファイル共有に加え、通話転送、自動応答、通話キューなどの高度な機能を提供します。米国とカナダでは、各ユーザーは毎月 3,000 分を取得できます。フルサービスの VoIP パッケージよりも少し制限がありますが、よりシンプルなソフトウェア ベースのソリューションを探している人にとっては、より安価な代替手段となります。の