私たちの携帯電話の生命線であるソフトウェアのアップデートは混乱を招くため、メーカーに問題があることを知らせる必要があります。これらは私たちの携帯電話の一見退屈な側面を表す大胆な言葉ですが、それは真実です。
携帯電話に定期的にアップデートを配信することは絶対に必要ですが、「ニュース価値のある」イベントとなるような疑わしい機能は必要ありません。また、アップデートは実際にデバイス自体を使用している人々にもっと適切に提示される必要があります。
マーケティングが引き継ぐ
私は、同社の新しい ColorOS 14 インターフェースを搭載した Oppo Find N2 Flip で Android 14 を使用していますが、正直なところ、Android 13 上の ColorOS 13 と見た目も感触もそれほど違いはありません。既存のプラットフォームの「新しい」バージョンを使用することになり、何が大騒ぎになっているのか疑問に思いましたが、これは決して Oppo に特有の状況ではありません。それはたまたま、何が起こっているかを示すタイムリーな例です。
ColorOS 14 の新機能は何ですか?新しい色と着信音、新しい常時表示ディスプレイ、Notes でファイルを作成する新しい方法、およびパフォーマンスの調整がいくつかあります。これらには、Trinity Engine、Aqua Dynamics、Aquamorphic Sound Style などの派手な名前が付けられています。それ以外の点では、レイアウト、フォント、デザインに小さな違いがありますが、重要なのは改善ではなく違いです。その下には Google のコア Android 14 エクスペリエンス があり、 Android 12 と Android 13 で導入された変更に基づいて構築されており、変更を見つけるにはこれら 2 つのバージョンについての深い知識が必要です。
ColorOS 14 は Find N2 Flip で非常に信頼性が高く、着信音の音質も非常に良く、全体的なパフォーマンスも素晴らしかったです。ソフトウェア アップデートは、迅速かつスムーズで、明らかなバグがなく、統合がシームレスであるべきです。しかし、長時間かかるダウンロードとインストール以外に、日常の使用に影響を与える意味のある変更を見つけるのに苦労しました。このプロセスで、ソフトウェアが変更されていることを事前に知らなかったら、おそらくまったく気付かなかったでしょう。これは、OS が明確な方法で機能や変更を導入していないことに腹を立てているため、一般の人にはおそらく何が新しいのかもわからないでしょう。
スマホのアップデートは欠かせない
誤解しないでください。Oppo がユーザー インターフェイスを更新して年末までに Android 14 をリリースするよう推進し、それが非常にうまく動作することを非常に嬉しく思います。タイムリーなアップデートの提供は不可欠であり、看板メーカーはデバイスのセキュリティと長期所有を真剣に考えています。ソフトウェアのアップデートは必ず行われる必要があり、私たちはメーカーにソフトウェアのアップデートに注意を払うよう長年取り組んできました。
しかし最近では、ソフトウェアが成熟し、大きな変更が年単位で発生する可能性が低くなっているため、これらのアップデートはマーケティング チームに引き渡されているようで、あらゆるリリースが称賛されるべきものであることを示唆するレベルの宣伝が行われています。 。それは理解できますが、この背後には、ソフトウェアを誇大宣伝するためだけに、ソフトウェアにさらに追加を加えようという動きがありそうです。さらに悪いことに、街頭で、関連する携帯電話を所有しているがプレスリリースにアクセスできない人に更新情報が提示される方法は、標準以下です。
電話では通常、それについて何も伝えません。エンド ユーザーの関与が欠けているということは、アップデートがそれほど重要ではなく、メディアにアップデートについて話題にしてもらい、それによって会社を宣伝することだけが目的であることを示唆しています。今年はまた、Apple の watchOS 10 のダブルタップや、新しい Google Pixel 8 と Google Pixel 8 Pro の さまざまな写真ツールなど 、ソフトウェア アップデートが不足した機能で発表およびリリースされるという憂慮すべき傾向もありました。これは少し異なる問題ですが、業界外のソフトウェアのアップデートや機能に対する同じ混乱や当然の両義性が生じる可能性があります。
うまくやってる会社もあるよ
更新が行われていることを示すことが重要であることは理解しています。新機能は人々を製品に引き付けることができ、発表は多くの場合イベントに合わせて行われる必要があり、プロモーション活動は開発資金に役立ちます。また、私は複数のデバイスを使用しているため、より多くのアップデートが表示されることも認識していますが、そのため、より多くの人にとってより関連性があり、興味深く、実用的なものになるように、ソフトウェア アップデートの処理方法にいくつかの重大な変更が必要であることも認識できました。
ソフトウェアのアップデートを一般の人に適切に提供している企業はありますか?何もうまくいきません。 Nothing Phone 1 または Nothing Phone 2 にソフトウェア アップデートが到着すると、ダウンロードする前に変更内容の明確なリストが表示されます。短くて簡潔で、楽しい絵文字が一目で分かりやすく親しみやすいのが気に入っています。 Nothing OS 2.5 を紹介するために、変更点を YouTube ビデオの 4 分間のセグメントで 公開し、誰もが見ることができるようにしました。自分の携帯電話で見ながら試してみることもできるかもしれません。
Google の Android 機能のドロップは、必ずしもそれほど魅力的なものではありませんが、必要なアプリへのリンクや機能の動作例などを 1 つの Web ページに まとめて更新情報を表示する方法が 気に入っています。対照的に、 Apple の iOS 17 ページは見栄えは良いですが、信じられないほど情報が多く、それほどインタラクティブではありません。一方、 Samsung の One UI 5 に関する情報は 巨大なテキストの壁で、まったく魅力的ではありません。
これらのサイトを見ていると、機能や変更を読みやすく表示するのが非常に難しく、デバイス自体でほとんど説明されていない場合、それは、すべてが新しくて異なっているかのように見せる必要があるため、更新が過度に複雑になっているということを意味しているのではないかと思います。本当にそうではないのですか？重要なアップデートであっても常に適切に扱われるとは限りません。この記事を書いているときに Android 14 と OneUI 6 が私の に到着しました。更新ページに変更点の長いリストが表示されてうれしかったのですが、更新して携帯電話を再起動すると、それ以上の説明はありませんでした。 、かなり大きな変更がいくつかあったにもかかわらず。
なぜこれが問題なのか
ソフトウェアのアップデートは携帯電話にとって不可欠な部分です。私たちはそれらに何が含まれているかを知る必要があり、バグが発見され潰されていることを確認するためにメディアやベータテスターによってテストされる必要があります。一般の人が所有する携帯電話にそれらが届く前に、それらを評価することが重要です。また、アップデートがオプションとみなされ、古いソフトウェアを搭載した携帯電話が一般的だった 10 年前よりも、今日の私たちははるかに良い立場にあります。
しかし、それらは依然として混乱を招く困難な問題です。ソフトウェア アップデートは、一般的または基本的な目に見える変更だけが含まれ、説明がほとんどない場合がありますが、とにかく宣伝されます。変更がすべて表面下にある場合、単にアップデートを配信することには嫌悪感があります。現在のアプローチではアップデートの重要性が薄れており、テクノロジーの世界やデバイスエコシステムに深く関わっていない人々にとってアップデートは無視されたり、混乱したりすることになる。
私は一人ではありませんし、これが問題であると最初に認識したわけでもありません。 Kaspersky のレポートに よると、回答者の 77% がバックグラウンドでのサイレント アップデートを希望し、69% がインストール後に何が変わったのかについてのより明確な説明を望んでいるという統計が示されています。現在、メーカーはより長期間にわたってより多くのソフトウェア更新に取り組んでおり、これらの懸念に対処することがさらに重要になっています。
何ができるでしょうか？
解決策は何でしょうか？おそらくメーカーは、大小のすべての新機能を計画した、年に 1 つまたは 2 つの主要なアップデートを検討する必要があります。より頻繁に重要だが退屈な更新は、おそらくサイレントに配信されるはずです。何事にも説明が必要であり、大規模なアップデートにはハウツーガイドが必要です。アップデートは、正しく扱われればプロモーションに値するイベントとなり 得ます 。
Apple は主要なアップデートを新しい iPhone の登場と結び付けており、これにより新しいソフトウェアの重要性と関連性が高まり、新機能のデモンストレーションにも役立ちます。更新された Pixel スマートフォンにある Google の「Make the most …」という導入は異常値であってはならず、標準であるべきです。 OneUI 6 と Android 14 が到着したとき、更新ページには長い変更点のリストがありましたが、これは時間に余裕がない人やシステムの理解に乏しい人には魅力的ではありません。ソフトウェア アップデートとその配信と説明の方法がすべてのデバイスで大きく異なるという事実は、システムの合理化と改善が必要であることを浮き彫りにしているだけです。
私たち全員がソフトウェアのアップデートに気を配る必要があり、それにはメーカーも含まれます。しかし、人が到着したからといって、人為的に注意を払うように強制される必要はありません。エンド ユーザーに伝える価値がある場合は、電話で新機能を明確に伝えます。存在しない場合は、そのまま送信してください。装飾する必要はありません。ソフトウェア アップデートの必要性を無視する古い方法を変えるには時間と労力がかかりましたが、アップデートを大々的に宣伝するものの徹底的に説明しないという移行も、誰もがソフトウェア アップデートを完全に気にしなくなる前に、あるいは場合によっては無視しなくなる前に対処する必要があります。