Amazon Prime Video で「サーズデイ・ナイト・フットボール」の最初のストリームを視聴した多くの人にとって、すべてが滞りなく終了しました。フットボールの試合が行われ、Prime Video アプリで完全に視聴できました。しかし、他の人たちは問題を感じていました。こういうことはよくあることなので、行き当たりばったりでした。
そして 、先週の試合後に私が予想した ように、Amazon もそれに参加しています。
2022 年 9 月 19 日、 スポーツ メディアのリチャード ダイチュ ポッドキャストのエピソードで 、サーズデイ ナイト フットボールのエグゼクティブ プロデューサーであるフレッド ガウデリが、Amazon のサーズデイ ナイト フットボールをゼロから始めるのに何が必要かについて詳しく語りました — Amazon が最初から最後までプロデュースしています他人の作品をストリーミングするだけではなく、ストリーミング技術に翻弄されるのがどのようなものか、誰もが知っているストリーミング技術が、そうでなくなるまでは素晴らしいものだと知っています。
Deitsch 氏は、ジャンプから、この種のトラブルシューティングに関係するすべての変数に注目しました。もちろんソースから始まり、次にコンテンツ配信ネットワーク、地域およびローカルのインターネットプロバイダー、ローカルネットワークの状態、そして最後にデバイスなどをフィルタリングします。遠くからトラブルシューティングを行うのは簡単ではありません。
「製品、つまりストリーミング製品に関する人々の体験は、100万の異なる変数に基づいて異なります」とダイチュ氏は、ガウデリ氏およびサーズデイ・ナイト・フットボールのディレクターを務めるピエール・ムーサ氏とのチャットで語った。 「彼らが住んでいる場所。彼らのインターネット接続は何ですか。彼らが見ているデバイス。 …”
Gaudelli 氏は、この種のストリーミングは簡単ではないという事実に焦点を当てる前に、すぐに Amazon の顧客サービスの切り口に焦点を当てました。実際、スポーツの生中継はビデオ オン デマンドとはまったく異なります。たとえば、Amazon の新シリーズである 「リング オブ パワー」 の立ち上げに比べて、木曜夜の NFL の試合という比較的小規模な規模で作業している場合でも、同じです。それはロード・オブ・ザ・リングのスピンオフです。
「彼らは非常に顧客志向です」とガウデリ氏は言う。 「そして、彼らは全員にその素晴らしい経験を確実に提供するために、ギャングバスターのように働くだろうと思います。明らかに、彼らがコントロールできない要因はたくさんあります。どこに住んでいますか、Wi-Fi はどのようなものですか、帯域幅はどれくらいですか?あなたの地域では他に誰がそれを使用していますか?しかし、それらは非常に消費者と顧客志向であり、私は毎週このようなことが徐々に減っていくことを非常に期待しています。」
明らかに、Amazon (巨大な Amazon Web Services を運営している同じ Amazon) は、グローバル ネットワーク レベルで物事を 監視しています 。次に、Moossa 氏は、その種のトラブルシューティングがデバイス レベルでどのように行われるかを簡単に説明しました。
「彼らには、私たちが夢中になっているAVOCと呼ばれる場所があります」とムーサ氏は言いました。「そこには、人々を監視し、テストするなど、想像できるあらゆるデバイスが揃っています。彼らはあらゆる側面を調べます。行われたテストの量とレイテンシーに重点を置いた量を考慮すると、可能な限り最速のエクスペリエンスでした。」
Moossa 氏も Gaudelli 氏も、それらはエンド ユーザー エクスペリエンスから完全に削除されていると指摘しました。彼らの仕事はブロードキャストを行うことであり、実際にテレビ、電話、タブレット、またはコンピューターにビットやバイトを配信することではありません。しかし、会社の方針は新鮮で、ストリームの品質を重視していることがわかりました。
「完璧な経験をしていない人もいるかもしれないことは承知しています」とムーサ氏は続けた。 「しかし、（Amazonは）消費者エクスペリエンスに非常に重点を置いているため、それが確実に決定される方法を見つけ出すつもりです。」
Amazon の 次回のサーズデイ ナイト フットボール ストリームは 9 月 22 日で、ピッツバーグ スティーラーズがクリーブランドに向かい、AFC 北地区のライバルと対戦します。その試合は東部時間午後8時15分に予定されている。視聴するには、 Amazon Prime に登録して から、視聴したいデバイスに Prime Video アプリをインストールする必要があります。