電子メールが自分の存在の悩みの種であることについては、数千語で書くことができますが、毎朝、目を開けて携帯電話に届く Gmail の通知をタップするたびに、仕事上の現実の苦い蜜を啜らなければなりません。また、私がこれまで試したすべての電子メール クライアント（有料、無料問わず）が、受信トレイの理想郷を約束し、その後、大いに圧倒されてしまったことも役に立ちません。一言で言えば、決してシャットダウンしない受信トレイを管理するという、あまり魅力的ではない雑用で満たされた現実です。
そこで 短波が 登場します。これは、電子メールの操作方法を再定義すると主張する電子メール クライアントです。 ChatGPT が Web 検索結果を選別するという単調な作業を省略し、代わりに複数のソースから抽出した最良の回答の概要を表示するのと同じように、Shortwave は長いメールに対しても同じことを、凝縮された簡潔な形式で表示します。
AI がメールを要約する仕組み
毎日 50 ～ 200 通のメールを受信する人にとって、これは天の恵みのように聞こえます。これは特にプレスリリースに最適です。ブランドは、いきなり本題に入るのではなく、退屈な市場の洞察から悪いライバル製品の形而上学的な長所まで、あらゆることから始めることができます。
Shortwave の AI サマライザー機能は、OpenAI の GPT-3 言語モデルに依存しており、長いメールを 1 つの段落に凝縮するというかなり見事な仕事をします。この機能は現在ベータ版ですが、iOS および Shortwave のデスクトップ クライアントでは特別な手間をかけずにアクセスできます。メールを開いて、右上隅にある星空の AI サマライザー アイコンをタップするだけです。
ChatGPT のようなものですが、電子メール用だと考えてください。
もう 1 つの注目すべき点は、システムが翻訳の仕事も行い、概要を英語で表示することです。ヒンディー語、ウルドゥー語、アラビア語で書かれた内容の電子メールを送信してみたところ、本文のほぼ正確な要約が得られました。英語のように、スクリプトが左から右ではなく右から左に書かれる言語では、モデルが変更されることがあります。
翻訳と要約は間違っていないことを指摘しておきますが、AI が生成したあらすじでは最後の文が不完全である場合がありました。教授の協力を得て、ペルシア語でもテストしたところ、正確さと抽象的な流れに関して教授から高い評価を得ました。 AI が行き詰まるのは、口語的な用語や現地のフレーズが多用された言語であり、AI は本当の意味を理解するのではなく、それらを直接翻訳しようとします。
次に、電子メールの形式に注目しました。製品発売のニュースやマーケティング電子メールから科学専門家との本格的な電子メール会話に至るまで、Shortwave の AI サマライザーは、会話の中核となる本質を捉えるという点で再び印象的な仕事をしました。
多少の問題はあるが、明るい未来が待っている
この機能は、その非常に基本的な性質、つまりテキストの壁を短くして魅力的な短い段落にすることによっても制限されます。一連の質問を送信して回答を受け取ったものの、AI が生成した要約ではそれらの回答の一部が曖昧になっていたとします。これは、特に質問に「はい」または「いいえ」の短い回答が必要だが、会話にとって非常に重要な内容がある場合には、少し危険です。
私の場合、受信者に求めた回答をすべて確認したいため、このようなシナリオでは AI サマライザーを使用しませんでした。しかし、Shortwave にあればよかったと思う機能が 1 つあります。
場合によっては、大量の電子メールがすでに共有されている後で会話に入ると、すべての電子メールを 1 つずつ短くするのではなく、Shortwave でスレッド全体を要約できればいいのにと思うことがあります。
しかし、ここで良いニュースがあります。 Shortwave の共同創設者兼 CEO の Andrew Lee 氏は Digital Trends に対し、要約システムは間もなくスレッドも処理できるようになるだろうと語った。スレッドの短縮に加えて、Shortwave に導入されたもう 1 つの非常に優れたトリックは、添付ファイルを処理する機能です。
Microsoftは最近、WordやPDFファイルなどの添付ファイルを選別し、それに応じてそれらを要約するスライドを生成できるOffice製品向けのコパイロット機能を披露した。同社は OpenAI の GPT インフラストラクチャも使用しており、Shortwave も使用しているため、それはあります。 そして最も優れている点は、受信者が使用している電子メール クライアントに関係なく、これらの概要が転送された電子メールと一緒に共有されることです。したがって、同僚も注意する必要がある長いメールを受け取った場合は、まずそのメールの概要を読むことから始めることができます。
次に、その電子メールを転送すると、受信者は元の電子メールのコンテンツをすべて受信トレイに取得します。しかし、素晴らしいボーナスとして、Gmail、Outlook、またはその他のクライアントを使用しているかどうかに関係なく、AI によって要約されたバージョンの電子メールがボックス内にきちんと表示されることもわかります。
Shortwave が受信トレイをどう再考するか
私は Lee 氏と話をして、彼のアイデアが電子メールによる価値ある体験への道をどのように切り開いているか、そして AI の波が今後の道のりをどのように形作るのかについて洞察を得ました。 Lee 氏は、彼のクラウド コンピューティング プラットフォーム (Firebase と呼ばれる) が Google に買収された後、以前は Google のエンジニアリング ディレクターを務めていました。
Lee 氏は、今後 6 か月以内に Shortwave に健全な機能を多数追加する予定だと語った。たとえば、カレンダーの統合が Shortwave に導入され、ユーザーは数千の脳細胞を失うことなく電子メール アプリ内でスケジュールを効率的に管理できるようになります。プロトタイプは現在テスト中です。
私は、Shortwave のサマライザ機能がテキストを処理するのと同じように、いつかマルチメディア ファイルも要約できるようになるのではないかと尋ねました。彼は、 GPT-4 は マルチモーダルであるため、それは可能であると答えました。ただし、ショートウェーブがAI技術スタックをいつアップグレードするのかは正確には不明だ。
あまり知られていないもう 1 つの優れた機能は、電子メールの自動グループ化です。 Asana や Trello などのタスク管理ソフトウェアに依存している場合、これは救世主です。監視する必要があるタスクに変更が加えられるたびに、大量の電子メール アラートが送信されます。 Asana や Trello からのメールのリスト全体が表示されるのではなく、これらすべてのメールが 1 行にきちんとグループ化されているため、受信トレイをきれいに保つことができます。
さらに一歩進んで、そのような電子メールがいつ配信されるかを制御することもできます。良好なワークライフ バランスを誓い、仕事外の禅の時間をこれらの自動メールによって中断されたくない場合は、特定の時間帯にのみ受信トレイにメールが表示されるように設定できます。
複数のタイムゾーンにまたがるグローバルチームで働く私のようなユーザーにとって、この機能は本当に気に入っています。私は他の電子メール クライアントのスヌーズ システムに頼らなければなりませんでしたが、そうすることで、共同編集者として少なくとも知っておくべき自動電子メールのかなりの部分を見逃してしまうこともありました。
電子メールについてのまったく新しい考え方
Shortwave が際立っているもう 1 つの領域は、電子メールに対するアプリの独特のアプローチです。電子メールを電子メールとして扱うのではなく、タスクやスレッドとして認識します。そしてそれは実際に機能します。たとえば、6 人の異なる共同作業者にプロジェクトの進捗状況やロジスティクスについて個別にメールを送信するプロジェクトに取り組んでいるとします。
単一のプロジェクトに関連するすべてのメールを 1 か所で確認できたらどうなるでしょうか?一体、一本の横棒で？ Shortwave は、1 回のトラップとドロップでそれを実現します。送信者をクリックし、同じプロジェクトに取り組んでいる別の送信者からのメールにドラッグするだけで準備完了です。
また、これらの電子メール グループを理解しやすくするために、Shortwave では会話の名前を変更するためのテキスト フィールドが自動的に開き、プロジェクトを識別できるようになります。 電子メールをタスクに変換する部分に戻ると、注意が必要な電子メールがあるものの、すぐに時間を割くことができないとします。
Shortwave を使用すると、1 回のタップまたはクリックで電子メール リストの先頭に固定できるため、常に表示されるようになります。緊急ではなく、後で処理できるが、見逃すことが心配なメールの場合は、スヌーズ ボタンをクリックして、再度通知を受けたい曜日または時刻を選択するだけです。
そしてここがやりがいのある部分です。カレンダーと時計のインターフェイスに圧倒される代わりに、テキスト フィールドに「4 時間」などと入力するだけで、4 時間後に通知が届きます。 「ランチ」や「イブニング」など、よりカジュアルなものを選択することもできます。ショートウェーブがあなたのためにスロットを選択します。
Shortwave は、 、iOS、デスクトップで利用できる無料アプリです。特に、月額 9 ドルの有料枠で利用できるすべての機能は無料枠と似ています。唯一の違いは、有料レベルでは、過去 90 日を超えたメール履歴にアクセスでき、優先的なカスタマー サービス サポートも受けられることです。