Zoom ビデオ通話アプリは、 ChatGPT メーカーである OpenAI と Facebook オーナーである Meta の人工知能 (AI) と大規模言語モデル (LLM) を統合する独自の 「AI コンパニオン」アシスタント を追加しました。このツールは、欠席した会議に遅れを取り戻し、チャット メッセージに対する迅速な応答を考案できるように設計されています。
Zoomの開発者は、AI Companionが「生産性を高め、チームメイトとつながり、協力し、スキルを向上させることで個人に力を与える」と述べている。
たとえば、Zoom のブログ投稿では、会議に遅刻した場合、その AI コンパニオンが欠席中に何が起こったかを要約できると説明しています。また、アクションポイントを提案し、会議後の議論のトピックを強調したり、クラウド録画をより分かりやすい章に分割したりすることもできます。
いくつかの追加機能が現在開発中です。 9月後半には、AI Companionが電子メールの作成やチャットメッセージの要約を支援できるようになり、Zoomは秋後半にはテキストチャットへの返答を提案する予定だという。
さらに将来的には、AI コンパニオンは、ライブ通話または過去に行われた通話に基づいて、ドキュメントの検索、サポート チケットの提出、今後の会議の準備を支援します。
プライバシーの問題
それはすべて興味深いように聞こえますが、Zoom は と 不気味な感情検出テクノロジーで 非難されており、論争に珍しいことではありません。多くの人にとって、機密性の高い通話に生成 AI ツールを統合するというアイデアは、プライバシーに警鐘を鳴らし始める可能性があります。
Zoomは、AIコンパニオンがユーザーのプライバシーを尊重すると表明することで、こうした懸念を和らげようとしている。同社はブログ投稿で、「Zoom は、Zoom のトレーニングやトレーニングのために、音声、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイル、その他のコミュニケーションに似た顧客コンテンツ (投票結果、ホワイトボード、リアクションなど) を一切使用しません」と主張しました。サードパーティの人工知能モデル。」
しかし、同社は2023年8月、アプリの利用規約でユーザーデータを収集してAIツールにフィードすることが許可されているとの主張を受け て反発に直面した 。 Zoomはその後、AIのトレーニングに通信データを使用していないと条件を明確にしたが、依然としてアプリがユーザーの遠隔測定や製品使用データなどの「サービスによって生成されたデータ」を収集できるようだ。これらのいずれかが AI モデルのトレーニングに使用されるかどうかは不明です。
AI コンパニオンには有料の Zoom アカウントが必要で、プレミアム ユーザーは追加料金なしで利用できます。 Zoomは、追加機能が「今後数週間以内に」発表される予定だと述べている。