プライベート 5G ネットワークは多くの業界の運営方法を劇的に変えており、現在 5G はホスピタリティ業界にも変革をもたらしています。フロリダのホテルは、ゲストに高速ワイヤレス アクセスを提供し、すべてのアメニティを統合するためにプライベート 5G テクノロジーを米国で最初に導入したホテルの 1 つになりました。
ゲイル・サウス・ビーチは 、民間資産管理顧問会社のGFOインベストメンツおよびエアスパン・ネットワークスと協力して、他のホスピタリティ業界のモデルとして機能することを期待している ソリューションを展開している。
マイアミビーチにあるキュリオ・コレクション・バイ・ヒルトンのホテルであるこのホテルは、すでにゲスト向けに数多くの革新的なハイテク設備を誇っています。たとえば、各部屋に ゲストは「Hey Google」という簡単なリクエストでルームサービスを注文できます。
新しいプライベート 5G ネットワークは、屋内と屋外の両方の施設全体にシームレスなネットワーク カバレッジを提供することで、ゲスト エクスペリエンスをさらに向上させます。
これは、ゲストが客室にいるときでも、飲食店を訪れているときでも、屋上プールでくつろいでいるときでも、ホテルのネットワークとデジタル アメニティにアクセスできることを意味します。
プライベート 5G ネットワークは、各ゲストの客室内の Google Nest Hub など、ホテル内の統合テクノロジーを連携させるためにも使用されます。ホテルが提供するアプリを使用して、敷地内のどこにいても部屋で何が起こっているかを監視および制御できるようになります。
GFO Investments 会長の Russell Galbut 氏は、「この新しいテクノロジーは、ホテル宿泊客に最速かつ最も応答性の高いデジタル接続を提供し、宿泊客のエンゲージメントとホテル運営の両方に影響を与えます」と述べています。 「ゲイル・サウス・ビーチでの開業はホテル経営者に新たな扉を開き、ホテル経営者が客室内とホテルキャンパス全体の両方で新しいテクノロジーを使って自社のサービスに革命を起こすことができるようになります。」
プライベート 5G ネットワークは、ホテルのスタッフがどこにいても機能する音声およびデータ アプリケーションに接続し続けるためにも使用されます。これには、イントラネットおよびインターネット アクセス アプリケーションとプッシュ トゥ トーク (PTT) サービスが含まれます。
ホスピタリティにおける 5G の利点
大規模なホテルやリゾートは 、大学や産業のキャンパス と同じ問題の多くに直面しています。従来の Wi-Fi ネットワークでは効果的かつ確実にカバーするには領域が多すぎます。
ただし、ホスピタリティ業界では、これらの課題がさらに拡大しています。ホテルは、チェックインカウンターから室内設備やホテル設備に至るまで、ゲストにクラス最高のサービスを提供することが期待されています。
大規模なリゾートの混雑した環境に対処するには、5G テクノロジーが最適です。範囲が広く、遅延が少なく、より多くのデバイスを処理できるため、ホテル運営者は、Wi-Fi ネットワークによく見られるネットワークの混雑、接続の遅れ、デッド スポットを心配する必要がなくなります。
5G を使用すると、ホテル システムは相互に無線で迅速に通信できるため、チェックインとチェックアウトの自動化手順が迅速化され、室内サービスが向上し、待ち時間が短縮されます。
ゲイル サウス ビーチはまた、高速 5G ネットワークが、ゲストがビデオ会議やバーチャル会議をセットアップする際にこれまで経験してきた課題の多くに対処することを期待しています。