Microsoft は、 Microsoft Store で Surface デバイスの交換部品の販売を開始し、所有者が自分のマシンを簡単に修理できるようにしました。
Surface 製品で利用可能なコンポーネントには、バッテリー、ディスプレイ、カメラ、キックスタンド、バック カバー、スピーカーなどが含まれます。
ご想像のとおり、価格は必要なコンポーネントによって大きく異なります。たとえば、Surface Pro 8 の交換用 SSD ドアの価格は 15 ドルですが、Surface Go 3 のキックスタンドの価格は 50 ドルです。一方、Surface Studio 2+ の 28 インチ交換用スクリーンの価格は 1,750 ドルです。
このアップデートの発表に際して 、マイクロソフトのデバイスサービスおよび製品エンジニアリング担当副社長ティム・マクギガン氏は、同社は常にマイクロソフトサポートを通じて保証と修理サービスを提供してきたが、「修理しやすい製品を設計することで修理の選択肢を増やすことに取り組んできた」と述べた。認定サービスプロバイダーのネットワークを拡大することによって。」
マクギガン氏はさらに、「この大規模な取り組みの一環として、技術的に関心のある消費者に保証期間外の自己修理用の交換用コンポーネントを提供できることをうれしく思っています。」と付け加えた。
お金を払って誰かに修理してもらうのではなく、自分で修理したいと考えている人にとって、Microsoft Store 経由で Surface コンポーネントに簡単にアクセスできるようになるのは歓迎すべきことでしょう。 Surface マシンの修理に関する詳しいアドバイスは、Microsoft が iFixit でご覧いただけます。
マクギガン氏は、交換部品を購入した人にはコンポーネントとネジなどの関連付属品が提供されるが、修理に必要なツールはiFixitを通じて個別に販売されると述べた。 「該当する Microsoft サービス ガイドまたは記事の指示に従うことが重要です」と彼は付け加えました。
交換用コンポーネントは、米国、カナダ、フランスの Microsoft Store から入手できますが、すべての Surface 市場の商用再販業者は既存のチャネルを通じてアクセスできます。コンピューター巨人は、さらなる市場への拡大が実現したら、そのニュースを共有すると約束した。