修理する権利の運動家にとってもう一つの勝利として、サムスンは に協力して、自分の携帯電話を修理したいユーザーに自宅から修理できるオプションを提供したと同社が発表した。この機能は、まず Galaxy および スマートフォンと Galaxy Tab S7+ タブレットで利用可能になります。夏にはサービスを開始する予定だ。
これは段階的なプロセスであり、画面のひび割れ、背面の破損、ぐらつくディスプレイ ポートが交換対象リストの最初に挙げられます。サムスンは今後さらにデバイスを追加する予定だが、これをカメラなどのより面倒なものにも拡張するかどうかは不明だ。自己修復プログラムが開始されると、顧客はデバイスの部品、修復ツール、修復ガイドを入手できるようになります。当面の間は、Samsung Authorized Care 拠点を通じた同日修理へのアクセスは引き続き可能です。
「サムスンでは、消費者がプレミアムケアエクスペリエンスにより製品の寿命を延ばすためのさらなる方法を開発しています」とサムスンエレクトロニクスアメリカのカスタマーケア担当シニアバイスプレジデント、ラモン・グレゴリー氏は述べています。 「自己修復が可能になることで、消費者は利便性が高まり、持続可能な解決策の選択肢が増えるでしょう。」
同社はこのプロジェクトでiFixitと提携しているが、本稿執筆時点ではその具体的な方法はまだ明らかにされていない。プログラムが開始されると、さらに詳しい情報が公開される予定だという。 iFixit の CEO、Kyle Wiens 氏は次のように述べています。「私たちはサムスンと相談して、DIY パーツや修理情報のソリューション開発を支援できることに興奮しています。」 「デバイスを修理するたびに、地球を助けることになります。」
2021年にはAppleもiPhone向けに同様の模倣品を発表した。これにより、ユーザーは快適な自宅で および 13 シリーズを修理し、そのための部品、工具、マニュアルを発送できるようになる。アップルとサムスンの両社が自己修理列車に乗っていることにより、これは、完璧に使えるスマートフォンを廃棄することの無駄を常に指摘してきた修理の権利運動家にとっての勝利だ。同時に、修理する権利を求める世界的な動きが強まっており、政府も関与し始めています。私たちが Apple と推測したように、Samsung は潜在的な規制を先取りしようとしているだけかもしれません。動機が何であれ、それが賞賛に値することに変わりはありません。