Newegg は、GPT モデルを自社の PC Builder ツールに統合することで、 ChatGPT の宣伝効果を最大限に活用した最新企業です。素晴らしいですね。目的に合わせてカスタマイズされたプロンプトが表示され、PC のビルドが提供され、必要なものを購入するためのクイック リンクがすべて含まれています。問題が 1 つだけあります。それはひどいことです。
いいえ、 Newegg AI PC Builder は、 いくつかの奇妙な推奨事項を提供しているだけではありません。まだベータ版なので、それは想定内のことです。問題は、AI がユーザーのプロンプトを積極的に無視し、奇抜でバランスの悪い PC を提案し、支出を減らすように要求した場合に、より多く請求するという明らかな偏見があることです。
ナンセンスのグラブバッグ
まず最も差し迫った問題は予算です。 AI は、ユーザーが設定した予算を意図的に無視します。 1,000 ドル未満で PC を構築するよう依頼したところ、1,380 ドルの価格で構築してくれました。さらに悪いことに、2,000 ドル以下で PC を作ってほしいと頼んだところ、1,270 ドルの PC が提供されました。何が与えますか？
この動作は、AI に与えたあらゆる予算に及びます。それも一貫性がありません。 500 ドルの PC を要求した場合、1 回の反復では 1,100 ドルのビルドが提案され、別の反復では 800 ドルのビルドが提案されます。私自身と Digital Trends Computing 編集者の Luke Larsen は、まったく同じプロンプトを同時に AI に提供するというちょっとしたゲームをプレイしましたが、それぞれのケースで大きく異なるビルドが得られました。
AI が提案するものをすべて信頼するのは難しい。なぜなら、AI は Newegg の在庫をケースの中に詰め込むことができる部品の袋のように扱うからである。このための非常に興味深い使用例を思いつくのは簡単です。Counter -Strike Global Offensive 用の ゲーミング PC を 800 ドル以下で作ってください。しかし、AI は基本的な予算を修正することさえ非常にうまくいきません。
これの巧妙な点は、予算が低い場合に AI がより高い価格を選択する傾向にあるようだということです。 5 回の実行にわたって、AI は、予算 500 ドルの場合は 27.2% 高く、予算 1,000 ドルの場合は 32.4% 高いビルドを提供しました。興味深いのは、2,000 ドルの予算で提供された場合に 48% 安いビルドが提供されたことです。
上で述べた例はまぐれではありません。 5 回の実行のうち 4 回では、AI は予算 2,000 ドルよりも予算 1,000 ドルのより高価なビルドを提案しました。
構成の問題
それは価格を超えています。ビルドを詳しく調べ始めると、いくつかの重大な構成上の問題が発生します。上に、1,000 ドル未満のゲーミング PC に推奨されるビルドの 1 つを示します。 12 コア Ryzen 9 5900X と グラフィックス カード を組み合わせ、その GPU を 850 ワットの電源と組み合わせます (Nvidia は RTX 3060 に 550 W の電源のみを推奨します)。
もう一つあります。 1,200 ドル未満で Premiere Pro 用の PC を求めたところ、RTX 3070 を搭載した Ryzen 5 5600X を勧められました。面白いのは、Premiere Pro とゲーム ビルドの価格がどちらもほぼ同じで、それらを交換すると、どちらの場合でも、より優れた PC を使用する必要があります。
これらの例をいくらでも説明できます。 ゲーミング PC を求めました。 RTX 3070 を搭載したビルドを推奨していました。私は AMD の 3D V-Cache を搭載した PC を尋ねたところ、Intel プロセッサを搭載した 3 つの異なるビルドを推奨しました。しかし、これまでで最悪の例は、AMD Ryzen 9 5900X 用の DDR5 メモリの 32GB キットを提案したときでした。記録上、これは DDR5 をサポートしていません。ビルドは機能しないとも書かれていましたが、とにかくリストを推奨しました。
この点では、他の AI ツールがすでにより優れた仕事をしています。 Google Bard と Microsoft の Bing Chat は どちらも、私が設定した予算を尊重しただけでなく、私のユースケースに合わせてその予算を最大限に活用してくれました。たとえば、Bard はハイエンド GPU を優先したゲーミング PC ビルドを提供しましたが、これは Newegg のツールが一貫して失敗してきたことです。
悪が有害に変わるとき
Newegg の AI PC Builder はひどいですが、誰が気にするでしょうか。 Newegg が PC コンポーネントの最高のオンライン小売業者で ある にもかかわらず、とにかく悪質な PC 構築アドバイスがインターネット上に蔓延しています。問題は AI PC Builder だけではありません。 Newegg はサービス全体で AI を無計画に使用しています。
Newegg が新しい AI ツールを発表した プレスリリース では、Web サイトのテキストを変更し、製品の詳細と概要を提案し、製品の推奨事項を提供するために AI を使用することについても言及されています。 Newegg は、カスタマー サービスへの問い合わせにも AI を使用し、開封率を最大化するためのマーケティング電子メールの件名を提案しています。
これらすべての皮肉なことに、Newegg のアプリケーション開発担当バイスプレジデントである Lucy Huo は、Newegg の視聴者が他の人よりも新しいテクノロジーをよく理解しているという事実を認めていることです。ハイテク製品です」とフオ氏はプレスリリースで述べています。それを知っていながら、AI PC Builder のような役に立たず、明らかに間違っているものをリリースすることは、私には耐えられません。
これが、AI を問題に投入し、驚くべき結果を期待することへの警鐘であることを願っています。私たちは、それがどのよう にうまくいかないかを過去に 見てきました。現在の形式では、Newegg による ChatGPT の使用はショッピング エクスペリエンスを向上させていません。それは積極的に状況を悪化させています。