Google は、アカウントごとに作成できるファイル数を 500 万に制限する、ドライブ上のファイル作成制限を密かに設定していました。
Redditでこの変更について否定的なフィードバックを受けた後、同社は「代替アプローチを模索する」ために変更を撤回したと Twitterに投稿した 。
同社は2月に事前通知なく新たな制限を導入していたが、公表することはなかった。この変更は、追加のストレージを支払ったかどうかに関係なく、すべての Google Workspace ユーザーに適用されたと、 Ars Technica や CNET などの複数の出版物が報じました。
何人かのユーザーは、数テラバイトのストレージを支払ったにもかかわらず、ファイルをアップロードできなくなったことに気づき、何気なくこの変更を知りました。 ある Reddit ユーザーは、 2 TB のストレージ プランでドライブに 700 万ファイルがあると詳しく話しました。新しいファイルの作成に進む前に、アップロード失敗の通知とファイルを削除するよう指示を受け取りました。現在、主な解決策はファイルを zip フォルダーに切り詰めることのようです。
当初、人々はそれをバグだと思ったようで、Google の問題トラッカーに報告しました。これは、変更が目立たずに行われたことを示す最大の指標でした。
しかし、Googleはその後、この制限が現実のものであることを認め、Googleの広報担当者Ross Richendrfer氏が The Verge に対し、同社はDriveの「強力なパフォーマンスと信頼性を維持」し、Google Workspaceシステムの「悪用を防ぐ」ためにこの措置を講じたと語った。
この変更が適用されていれば、制限に達すると、Google にサポートを求めるための指示が記載された通知が届くはずだった、と広報担当者は付け加えた。
この変更の唯一の猶予は、500 万ファイルの上限には、他のユーザーがドライブに共有しているファイルは含まれていないため、元の作成者でない限り、より多くのファイルをホストできた可能性があることです。
それでも、ストレージが不足するかなり前にファイル作成の制限に達する可能性があり、料金を支払っている顧客は使用できる以上のストレージに料金を支払っている可能性があるため、これは特に問題でした。 Ars Technica は、「500 万の 4KB ファイルは 20GB のストレージを占有することになる」と指摘し、30TB のストレージは簡単に数十億のファイルに相当する可能性があります。
Google にとって有料顧客と Workspace ビジネス顧客は大黒柱であるため、このファイル作成制限は顧客にストレージへの支払いを再考させる可能性があり、それが Google が最終的にこの制限を撤回した理由と考えられます。