以前は Android Wear として知られていた Wear OS は、 です。 Android ほど普及していませんが、Wear OS はスマートウォッチ OS 分野では強力な競争相手であり、Google による最近の Fitbit 買収は、近い将来に大きな進歩につながる可能性があります。
しかし、正しい方向に進んでいるにもかかわらず、まだそこに到達していません。 Wear OS の問題が発生しているのは、あなただけではありません。 Wear OS ユーザーを悩ませる最も一般的な問題のリストと、それらを修正または回避する方法に関するアドバイスをまとめました。
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バグ: ウォッチフェイスから「OK Google」がトリガーされない
多くの Wear OS ユーザーは、時計が Google アシスタントを 起動すべきときに起動しないことに気づいています。これはさまざまなデバイスで問題になっているようで、複数の異なる携帯電話メーカーにまたがって、複数の異なるバージョンの を使用している人々に影響を及ぼしています。
ステップ 1: まず時計と スマートフォン を再起動し、変化があるかどうかを確認します。ウォッチで [設定] > [再起動] に移動します。
ステップ 2: また、Google Play サービスのデータを消去してみてください。これを行うには、 [設定 ] > [アプリと通知 ] > [すべてのアプリを見る] をタップし、 [Google Play 開発者サービス] > [ストレージとキャッシュ] > [キャッシュのクリア ] または [データのクリア] をタップします。
問題: iPhone に接続するとバッテリーが急速に消耗する
Google 製品フォーラムの多くのユーザーは、バッテリーの消耗が予想以上に早いと不満を抱いています。これはおそらく、Wear OS に関して人々が遭遇している最も一般的に報告されている問題です。携帯電話の [設定] > [バッテリー] を確認すると、問題がどこにあるのかがわかるかもしれません。さまざまな潜在的な原因が考えられます。
ステップ 1: バッテリー寿命を改善するための Google のヒントを 必ず確認してください。たとえば、画面の明るさを下げるとバッテリーの消耗が軽減されます。画面の上から下にスワイプし、スライダーを使用して明るさを調整します。
スマートウォッチの不要な通知をオフにすることもお勧めします。スマートフォンで Wear OS アプリを開き、歯車アイコンをタップして [設定] をタップし、次に [アプリの通知をブロック] をタップします 。
ステップ 2: 時計とスマートフォンを再起動して、変化があるかどうかを確認することもできます。ウォッチで [設定] > [再起動] に移動します。
ステップ 3: Android または iOS に対応する Wear OS アプリの最新バージョンを実行していることを確認します。
ステップ 4:
時計を工場出荷時の設定にリセットし、最初からペアリングしてみてください。時計上のデータはすべて失われるため、最初に同期してください。準備ができたら、ウォッチで
[設定]
>
[デバイスをリセット]
に移動します。スマートフォンから Wear OS アプリをアンインストールして再インストールしてみてください。次に、時計とペアリングしてみてください。
ステップ 5: Wi-Fi ネットワークが問題の原因である可能性があります。特定の Wi-Fi ネットワークに接続するとバッテリーが消耗することに気付いた人もいます。電話機が携帯電話データ ネットワークに接続されているときに問題が発生するかどうかをテストして確認します。職場の Wi-Fi に接続しているときにドレインが発生する場合は、アウトバウンド接続を制限しているかどうか IT 部門に問い合わせてください。アプリがブロックされたポートへの接続を継続的に試行している可能性があります。 IT 部門を説得してそれらを開くか、 VPN クライアントを使用して制限を回避することができます。
問題: 時計が電話に接続できない
Wear OS デバイスをスマートフォンに接続するのに苦労しているというスレッドが数多くあります。スマートフォンが確実に互換性があることを確認するには、スマートフォンで g.co/WearCheck にアクセスしてください。現在、iPhone 12 シリーズで Wear OS に問題が発生するという既知のバグがあります。
ステップ 1: Bluetooth がオンになっていることを確認します。
ステップ 2: 時計と携帯電話を再起動してみてください。
ステップ 3: Google Play ストア アプリを開き、左上の [メニュー] をタップし、 [マイ アプリ] を選択します。 Google Play サービス、Google 検索、Wear OS が最新であることを確認したいと考えています。 [更新] リストで更新を探して更新するか、上部にある [すべて更新] をタップします。
ステップ 4: デバイスが以前に接続されていた場合は、携帯電話で Wear OS アプリを開き、 [メニュー] > [切断] 、 [メニュー] > [接続] の順にタップします。
ステップ 5: [設定 ] > [アプリ] に移動し、携帯電話で Wear OS アプリを見つけて [キャッシュのクリア] をタップします。
ステップ 6: 時計の [設定] > [システム ] > [切断とリセット] を選択して、時計を工場出荷時の設定にリセットしてみることもできます。
ステップ 7: iPhone 12 を使用していて、Wear OS の接続に問題がある場合、あなたは一人ではありません。残念ながら、これに対する修正はまだないようです。
不具合: 通知が届かない
多くの Wear OS ユーザーが、一貫性のない通知に悩まされています。接続されていると表示されているにもかかわらず、時計はランダムに通知の受信を停止します。これは 1 日に複数回発生する可能性があります。場合によっては、自動的に解決するように見えることもあります。そうでない場合もあります。
時計を再起動すると、ほとんどの人は短期的にはうまくいくようですが、問題が再発する可能性があり、場合によっては非常に早く発生します。
ステップ 1: Google Play サービスのすべてのデータをクリアした後、成功した人もいます。これを行うには、 [設定 ] > [アプリと通知] をタップし、 [Google Play 開発者サービス] > [ストレージ と キャッシュ] > [キャッシュのクリア] または [データのクリア] をタップします。
ステップ 2: 携帯電話で Android 11 以降が実行されている場合は、 [設定 ] > [アプリと通知] > [通知] > [ロック画面の通知] に移動します。 [会話を表示]、[デフォルト]、および [サイレント] オプションが有効になっているかどうかを確認します。
ステップ 3: iPhone で、 [設定] > [ 通知] に移動して通知設定を調整するか、 [設定] > [サイレント] に移動して機能が有効になっているかどうかを確認します。
ステップ 4: [ 設定 ] > [ アプリと通知 ] > [すべての アプリを表示] で、問題のアプリの [すべての 通知] ボックスがオンになっていることを確認します。通知が届かないアプリまでスクロールし、通知がオンになっていることを確認します。
ステップ 5: ウォッチのシアター モードまたはシネマ モードがオフになっていることを確認します。ウォッチの電源ボタンをすばやく 2 回押すか、画面の上部から下にスワイプし、 [シアター モード] が表示されるまで右から左にスワイプすることでオン/オフを切り替えることができます。
ステップ 6: 携帯電話の [設定] > [接続されたデバイス] から古い Bluetooth プロファイルを削除します。 [以前に接続したデバイス] の下に他のデバイスがリストされている場合は、右側の歯車アイコンをタップして、[ペアリングを解除] または [削除] を選択します。
ステップ 7: 時計を切断して、携帯電話の Bluetooth 接続を忘れてみてください。スマートフォンから Wear OS アプリをアンインストールします。 [設定] > [システム ] > [リセット オプション] > [すべてのデータを削除 (工場出荷時リセット)] を選択して、時計を工場出荷時の設定にリセットします。スマートフォンを再起動し、Wear OS アプリを再インストールしてから、接続を再度セットアップします。
ステップ 8: それでも問題が解決しない場合は、サポートへの連絡が必要になる場合があります。
不具合: Wear OS がクラッシュし続ける
一部の Wear OS ユーザーは、「残念ながら、Wear OS は停止しました」または「残念ながら、Android Wear は停止しました」というメッセージが表示されるランダムなクラッシュを経験しています。これらは頻繁または断続的に発生しますが、明らかな原因はありません。
Microsoft Exchange ActiveSync アカウントを削除して成功した人もいます。また、カレンダー内の定期的な予定や、Exchange アカウントのセキュリティ ポリシーに関連している場合もあります。残念ながら、定期的な予定を削除するか、それがうまくいかない場合はアカウントを削除する以外に、これに対してできることはあまりありません。
iPhone を使用している場合に推奨されるもう 1 つの回避策は、Wear OS アプリを起動する前に、 機内モードを オンにするか Wi-Fi をオフにし、Bluetooth を有効にすることです。ただし、Wi-Fi をオンにすると、アプリが再びクラッシュする可能性があります。
さまざまな方法で OS をリセットしてみることもできます。
ステップ 1: Google Play ストアを開き、左上の メニュー アイコン、 [マイ アプリ] の順にタップして、携帯電話の Wear OS アプリが最新であることを確認します。
ステップ 2: [設定 ] > [アプリと通知] > [すべてのアプリを表示] に移動し、 [すべて] タブにスワイプして、 Wear OS を見つけます。 [キャッシュのクリア] 、 [カタログのクリア ] 、および [強制終了] をタップして、もう一度試してください。
ステップ 3: 接続を削除し、Wear OS アプリをアンインストールして再インストールし、再度接続を設定してみてください。
ステップ 4: Google は、人々が抱えていた最初の問題を修正するはずのアップデートをプッシュしました。 [設定] > [バージョン情報] > [システム アップデート] で、Google からの最新のアップデートがあることを確認してください。
問題: Wi-Fi に接続できない
一部の人が、Wear OS デバイスで Wi-Fi に直接接続する際に問題が発生しました。すべての Wear OS デバイスが実際に Wi-Fi をサポートしているわけではないため、メーカーに確認してください。
ステップ 1: 2 月 2 日、Google 製品フォーラムのコミュニティ マネージャーは、Wi-Fi の問題は Wear OS アプリの最近のアップデートで解決されたと述べました。影響を受ける方は、Android または iOS デバイスの Wear OS アプリを更新する必要があります。
ステップ 2: デバイスが Wi-Fi をサポートしていることが確実な場合は、スマートフォンで Wear OS アプリを開き、 [設定] > [プライバシーと個人データ] > [クラウド同期] をタップして、オンになっていることを確認します。次に、ウォッチで [設定] > [接続] > [Wi-Fi] に移動し、[自動] に設定されていることを確認します。ここで保存されたネットワークを確認したり、新しいネットワークを追加したりすることもできます。
バグ: 文字盤に「OK Google」が表示される
一部の Wear OS ユーザーは、 画面がオンになったときに文字盤に「OK Google」というフレーズが表示されることに気づきました。ありがたいことに、これを取り除くのは簡単で、「OK Google」のトレーニングと結びついているようです。
「OK Google」と3、4回言うだけで消えます。
問題: 音声コマンドがアプリの代わりに検索をトリガーする
かなりの数の Wear OS ユーザーが 音声コマンドに関する問題に 遭遇しています。彼らはアプリに関連するものだと期待してコマンドを発声しますが、実際には Google 検索が返されるだけです。これは、リマインダーやアラームを設定しようとしたとき、または特定のアプリを起動したときに発生する可能性があります。
携帯電話で Google を開き、 [設定] > [検索言語] に移動します。 英語 (米国) に設定して、機能するかどうかを確認してください。他の言語では一部のコマンドが動作しないようです。 以下は、使用できる音声コマンドのリストです 。
問題: アプリとアップデートがダウンロードされない
Android スマートウォッチの Play ストアからアプリやアプリのアップデートをダウンロードできなくて困っている人もいます。 GoogleサポートフォーラムとRedditの 投稿によると、ダウンロードは「ダウンロードを保留しています」というメッセージが表示されてハングするだけだという。
ステップ 1: 一部の人にとっては効果があるため、スマートウォッチの Wi-Fi をオフにしてみてください。 [設定] > [接続] > [Wi-Fi] に移動し、オフにします。接続して再試行してください。
ステップ 2: スマートフォンで Wear OS アプリを開き、歯車アイコンをタップして [設定] をタップし、スマートウォッチ名をタップして [アプリを再同期] をタップします。
ステップ 3: 携帯電話で [設定 ] > [アプリ] に移動し、「Google Play ストア」を見つけて、 [ ストレージ ] > [キャッシュのクリアとデータのクリア] をタップしてみてください。 [設定 ] > [アプリ] リストで、Google Play サービスと Wear OS に対してこのプロセスを繰り返します。
ステップ 4: それでも問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてください。ウォッチで、 [設定] > [システム] > [切断とリセット] に移動します。スマートフォンから Wear OS アプリをアンインストールします。携帯電話で [設定] > [Bluetooth] に移動し、 [ペアリングされたデバイス] でスマートウォッチを見つけて、右側の 歯車 アイコンをタップして、 [ペアリングを解除] または [解除] を選択します。上記の最後の解決策で説明したように、Google Play ストアと Google Play サービスのキャッシュとデータを再度消去してみてください。携帯電話で Play ストア を開き、左上の 3 本の水平線をタップし、 [マイ アプリとゲーム] をタップしてから [すべて更新] をタップし、完了するまで待ちます。それが完了したら、携帯電話に Wear OS アプリを再インストールし、スマートウォッチを新しいものとして設定します。
問題: Wear OS 3.0 を使用できない、または Wear OS 3.0 にアップデートできない
Wear OS 3.0 は Android スマートウォッチに搭載されるアプリの最新バージョンであるにもかかわらず、一部のユーザーはアップデートを使用できず、インストールすることさえできません。アップデートをダウンロードしたにもかかわらず、時計に間違ったバージョン番号が表示され続けているという人もいます。 2.0 アップデートを受信できなかったために、自分の時計の互換性について興味を持っている人もいます。
ステップ 1: Wear OS 3.0 は、Watch 4 などの最新の Galaxy Watch で利用できます。TicWatch Pro や Fossil Watch などのモデルでは利用できませんが、これらのアップデートは 2022 年に予定されているため、忍耐の問題かもしれません。
ステップ 2: さらに、スマートウォッチが充電器に置かれ、スマートフォンとペアリングされ、Wi-Fi に接続されていることを確認してください。そうしないと、アップデートが到着したときにダウンロードできなくなります。