Appleは昨年、iPhone所有者が壊れた画面、古くなったバッテリー、その他の主要コンポーネントを自分で交換できるように 、私たちを驚かせた。
このプログラムは先月ついに開始されましたが、現時点では iPhone 12 と ファミリーに限定されています。それでも、これで最終的に自分で画面を修理できるかもしれないと考えている場合は、利用可能な他のさまざまなサービス オプションを詳しく調べてみるとよいでしょう。 Apple の新しいセルフサービス修理プログラムは、心臓も財布も弱い人向けではありません。
Apple の画面交換の料金はいくらですか?
AppleCare+ (詳細は後述) に加入していない限り、Apple Store で iPhone 12 または iPhone 13 の画面を専門的に交換するには、229 ドルから 329 ドルを支払う必要があります。正確な金額は、 所有しているか 所有しているかによって異なります。
古い iPhone モデル、特に OLED スクリーンのないモデルの場合、価格はよりリーズナブルです。たとえば、 スクリーン交換にはiPhone 12 Proおよび と同じ279ドルがかかりますが、LCDを搭載したiPhone 11のスクリーンはわずか199ドルで交換できます。 Wayback Machine を iPhone 5S または iPhone 6 に設定すると、価格は 129 ドルに下がります。
これは、iPhone で破損しているのが画面だけであることを前提としていることに注意してください。他に不備があった場合は追加料金をいただきます。 Apple はこれらを「保証対象外価格」と呼んでいますが、非常にまれなケースを除いて、破損した画面はメーカーの保証の対象外となるため、Apple Store に行く場合は支払うことを覚悟してください。 Apple 正規サービスプロバイダ (AASP) は通常、Apple の修理価格に従いますが、それに拘束されていないため、自由に異なる料金を請求できます。
Apple のセルフサービス修理オプション
この価格を考えると、Apple のセルフサービス修理プログラムは新風だと思うかもしれません。結局のところ、iPhoneの画面を自分で修理した方が安くないでしょうか？そう思うかもしれないが、仕事を適切に行うために必要なものがすべて揃っていることを確認したいというおそらく見当違いの願望により、Apple はそのプロセスを地元の Apple Store や AASP に行くのとほぼ同じくらい高価で、かなり面倒なものにしている。
まず、Apple の純正部品は決して安くはありません。 iPhone 12 Pro ディスプレイ バンドルには、交換用スクリーンとそれに付属するすべての部品が含まれており、前払いで 270 ドルかかります。これは Apple に修理してもらうよりも 10 ドル安いだけですが、古いディスプレイを Apple に返却すると 33.60 ドルのクレジットが得られます。これでも、自己負担額は 236.35 ドルになります。
すでに熱心な日曜大工愛好家であれば、合計 42.65 ドルの節約はそれほど悪くはありません。それでも、おそらく、その場合でも、Apple の修理ツールキットを利用したいと思うでしょう。同社は、1 週間あたり 49 ドルの追加料金で喜んでレンタルしてくれます。さらに、ツールの交換費用としてクレジット カードにデポジットが保持されます。
このキットは 2 つの別々のケースに入っており、合計の重さは 79 ポンド、積み重ねると幅 20 インチ、高さ 47 インチになります。また、これらは各 iPhone モデルに固有であるため、全員が同じ iPhone を使用している場合を除き、同じキットを使用して友人や家族の追加の電話を修理することはできません。
Apple はあなたに自分の iPhone を修理してもらうことを 本気で 望んでいないように思えますが、 ロビー活動に何年も費やしていないわけではない。この理由について Apple が常に述べているのは、 顧客が適切な工具や「Apple 純正部品」を使わずに自分の iPhone を修理しようとして怪我をすることを 望まないというものです。 Appleの新しいセルフサービス修理プログラムはその両方を提供しているが、そうすることで同社は修理サービスがなぜ非常に高価なのかを暗黙のうちに主張したいと考えているようにも見える。
独立した修理業者
ほとんどの AASP のスクリーン交換費用は、Apple の請求額とほぼ同じです。 Best Buy のような大規模な国内 AASP は同一の価格を請求しますが、小規模な地方および地域の AASP はモデルやその他の要因に応じて 10 ドルから 20 ドル安く請求する場合があります。
ただし、AASP には通常、Apple の承認を受けるために従わなければならない厳しい要件があります。これには、修理技術者のための定期的なトレーニングや認定だけでなく、「Apple ブランドと一致する」方法でビジネスを展開することなども含まれます。これらすべてがコストを押し上げます。
2019年、Appleは 向けの新しいプログラムを導入し、小規模な修理店が完全なAASPになるために必要な手続きを飛び越えることなくApple純正部品を入手できる方法を提供しました。独立系修理プロバイダー プログラムはやや面倒だと言われていますが（たとえば、Apple は依然として 権利を留保しています）、参入障壁が低いため、多くの中小企業や独立した技術者でさえも保証対象外の Apple 修理を提供でき、これらの修理費用が削減されます。
残念ながら、これらの IRP は、Apple 純正部品と必要なツールに対して AASP と同じ価格を支払い、Apple がセルフサービス修理ストアで請求する価格よりもはるかに安いわけではありません。米国内の約12のIRPを対象とした調査では、iPhone 12とiPhone 13の画面修理の価格が230ドルから300ドルの範囲であることが明らかになりました。はい、一部の IRP は Apple よりも高額な料金を請求していますが、そのほとんどが Apple Store や AASP から遠い地域にある IRP です。
Apple がこのプログラムを導入して以来、私が話をした IRP の一部は、収益性の観点からこのプログラムには価値がないと言いました。多くの人は、iPhone 修理業者を「紛失リーダー」として利用して新規顧客を呼び込むことだけを望んでプログラムに残っています。
その他のサードパーティ修理店
Apple の修理プログラムに参加していない非認定の修理店を喜んで探す場合、修理費用をかなり節約できますが、それも自己責任で行うことになります。 Apple は、スクリーンやバッテリーの交換には Apple 純正部品の方が効果的だと言っているのに嘘はついていませんが、いささか不誠実です。標準以下の部品を使用することには危険がありますが、すべての未承認部品がこのカテゴリに当てはまるわけではありません。
まず、多くの修理店は、修理不能になった iPhone の画面とバッテリーを回収します。使用されているにもかかわらず、これらは依然として Apple の純正部品であり、ショップが誠実である限り、別の iPhone の修理に再利用できない理由はありません。この種の交換部品の取引を利用するために協力する修理工場のネットワークがあります。
Apple の修理費用により、純正の iPhone スクリーンとバッテリーに対する重大なグレーマーケットも生み出されました。このような場合、部品は正規ですが、部品のソースは正規ではありません。これらの方法は、サードパーティによって合法的に製造された部品を使用することに加えて、非認可の修理工場が AASP および IRP 市場で見られる価格よりも大幅に低いスクリーン交換価格を提供することを可能にします。私の調査では、信頼できる修理店の中央値は 200 ドル近くで推移していましたが、わずか 120 ドルで iPhone 12 の画面交換が提供されることに遭遇しました。
残念ながら、このようなグレーマーケットや中古部品の取引を阻止するために、Apple は「非純正」部品の使用を年々 てきました。最近の iPhone モデルのバッテリー、スクリーン、またはカメラ システムを交換するには、サービス技術者が新しいコンポーネントをペアリングする必要があります。それが行われていない場合、iPhone は定期的に「この iPhone が Apple の純正部品であることを確認できません」という警告を表示し、 可能性もあります。
AppleCare+ およびその他の保護プログラム
こうした高額な修理費は、新しい iPhone に AppleCare+ を購入するのに適したケースとなります。これにより、12 か月ごとに 2 件の事故による損傷が補償され、画面交換の場合は 1 件あたりわずか 29 ドル、その他の種類の損傷の場合は 99 ドルの免責金額が適用されます。
ほとんどの保険プランと同様、事故を起こしやすい人でない限り、ほとんどは安心のためにお金を払っていることになります。
2 年間の AppleCare+ の料金は、iPhone 13 Pro および iPhone 12 Pro モデル (およびその「Max」モデル) の場合は 199 ドル、iPhone 11、iPhone 12、または iPhone 13 の場合は 149 ドルです。 279 ドルから始まる画面交換費用と比較すると、 iPhone 12 Pro の場合は 229 ドル、iPhone 12 mini の場合は 229 ドルですから、一度でも画面を割った場合に AppleCare+ がいかにお買い得であるかは簡単にわかります。
もちろん、ほとんどの保険プランと同様に、事故を起こしやすい人でない限り、ここでは主に安心のためにお金を払っています。 Apple は、ユーザーが iPhone の寿命の間に少なくとも 1 回は画面を割ることに賭けている間、ユーザーが画面を割らないことを望んでいます。ただし、AppleCare+ が唯一の選択肢ではありません。ほとんどの通信事業者は、通常の請求書に月額料金を追加して保護プランを提供しており、そのほとんどでは iPhone を Apple Store に持ち込んで AppleCare+ と同じレベルのサービスを受けることができます。
Allstate の Squaretrade のような独立した保険プログラムもあり、個人のニーズに合わせてより良いオプションを提供できる可能性があります。たとえば、修理の種類に関係なく、固定の免責金額を請求するところもあります。通常、画面交換の場合は高額になりますが、他の種類の損傷に対しては費用を節約できます。また、より多くのインシデントやさまざまな種類の補償を提供する場合もあります。したがって、何が利用可能であるかを確認するために買い物をする価値があります。これらのプログラムに基づく修理は、引き続き Apple Store または Apple 正規サービスプロバイダーによって行われます。会社が AASP と提携しているか、保証対象外の修理費用を直接返金してくれるかのどちらかです。
ここでのポイントは何ですか? iPhone の画面が壊れた場合、AppleCare+ または同様の延長保証があればよかったと思うでしょう。レンタルしたスパナを使いこなすことができない限り、自分で修理しようとすることは避けたほうがよいでしょう。