ヨーロッパの一部の 顧客は、サブスクリプション料金が 43% 上昇することを目の当たりにしています。
ロイター通信 によると、例えば英国のアマゾンプライム会員は、年会費が79英ポンドから95ポンドに20％値上げされ、月額料金は7.99ポンドから8.99ポンドに上がると伝えられている。ドイツの顧客の場合、プライム料金は 30% 値上げされて 89.90 ユーロとなり、現在の年会費から 30% の増額となる一方、フランスのプライム会員は 43% の値上げとなり、年会費 49 ユーロが 69.90 ユーロとなります。 。イタリアとスペインの顧客も同様に急激な増加に直面している。
新しい料金は、既存の会員が契約を更新するとき、または初めてサインアップする人がいる9月に適用されます。
アマゾンは、料金値上げの原因はインフレの進行によるサービス運営コストの増加にあるとしているが、プライムがサービスのストリーミング要素でより多くの映画やテレビ番組を配信し、より多くの映画やテレビ番組を配信するなど、時間の経過とともに改善してきたと指摘した。
この値上げは、オンラインショッピング大手が年会費を20ドル引き上げて139ドルに、月額料金を2ドル引き上げて15ドルに、2月に 米国の加入者向けに発表した 同様の値上げに続くものである。
Amazonは顧客に新しい定期購入価格を知らせる電子メールの送信を開始した。
英国ではAmazonが約2000万のPrimeアカウントを運営していると考えられており、同社は電子メールで次のように書いている。「新しい料金を発表した後、同社は次のように書いている。「我々は会員にとってPrimeをさらに価値あるものにすることに引き続き注力していく…この期間中」その間、無制限かつ迅速な Prime 配送で利用できる製品の数が大幅に増加しました。超高速の生鮮食料品配達を追加および拡張しました。テレビ、映画、音楽、ゲーム、書籍など、高品質のデジタル エンターテイメントをさらに追加しました。特にプライム・ビデオでは、プレミアリーグ（サッカー）や（ラグビー）オータムネイションズシリーズなどのスポーツの生中継だけでなく、Amazonオリジナル作品を含む、提供されるテレビシリーズや映画の数が増えています。」
電子商取引の巨大企業は電子メールの中で、英国のプライム会員にとって今回の値上げは2014年以来初めてであるとも述べた。
最近のインフレ圧力を受けて手数料を値上げしているオンラインサービスはアマゾンだけではない。たとえば、学生向けの と Apple Music は どちらも今年、顧客に高額な料金を課しています。いつものように、課題は、既存の加入者を維持しながら、新規の加入者を獲得するのに十分な魅力を維持できる最適な場所に新しい料金を設定することです。