ほとんどの人にとって iPhone をコンピュータに接続するのが日常的だった時代はとうに過ぎていますが、特にクラウド ストレージにお金を払いたくない、またはクラウド ストレージに依存したくない場合には、そうすることを好む理由がまだあります。全てにおいて。たとえば、iPhone をコンピュータにバックアップしたり、写真を Mac または PC に直接転送したりする場合は、一般的にこれが最適な方法です。 iPhone の調子が悪くなった場合は、コンピューターを使用して iPhone を工場出荷時の設定に戻す 必要がある場合もあります。
通常、iPhone は接続するとすぐに Finder または iTunes に表示されるはずです。 macOS 10.15 Catalina 以降を実行している場合は、Finder でリムーバブル デバイスの横に表示されますが、Windows および古いバージョンの macOS では、iTunes で探す必要があります。
コンピュータから iPhone を管理するプロセスは、Finder を使用している場合でも iTunes を使用している場合でも、ほぼ同じです。接続したときに iPhone が正常に表示されない場合の手順も同様です。
自分のコンピュータを信頼してください
初めて iPhone をコンピュータに接続するときは、プロンプトに応答してパスコードを入力し、接続先のコンピュータを「信頼」していることを確認する必要があります。これは、誰かがあなたの iPhone を盗み、別のコンピュータに接続してデータを取得することを防ぐための重要なセキュリティ要件です。
実行している macOS または iTunes のバージョンによっては、これを行うまでコンピュータが iPhone を「認識」しない場合があるため、iPhone が Finder または iTunes に表示されていないかどうかを最初に確認する必要があります。 。
ステップ 1: iPhone のロックが解除されていることを確認します。
ステップ 2: iPhone をコンピュータに接続します。
ステップ 3: 「このコンピュータを信頼しますか?」というメッセージが表示されたらポップアップが表示されたら、 「信頼」 を選択します。
誤って「信頼しない」を選択してしまっても心配する必要はありません。 iPhone を切断して再接続するだけで、プロンプトが再び表示されるはずです。
30 日以上コンピュータに接続していない場合は、コンピュータを再信頼するように求められることに注意してください。 iPhone の設定アプリに移動し、 [一般 ] > [リセット] > [位置情報とプライバシーのリセット] を選択して、信頼されたコンピュータとの関係をすべて削除することもできます。ただし、これにより、天気や地図などのアプリの位置情報の許可設定もすべてリセットされます。
別の USB ケーブルまたは USB ポートを試してください
iPhone はポケットサイズのコンピュータかもしれませんが、Mac や PC に関する限り、単なる USB デバイスでもあります。つまり、USB ケーブルまたはポートが不良であるだけで、良好な接続が妨げられる可能性があります。
ステップ 1: まず、別の USB ポートに接続して、違いが生じるかどうかを確認します。 USB ハブやディスプレイの USB ポートの使用は避けてください。コンピュータのポートに直接接続します。デスクトップ PC を使用している場合は、背面のポートを使用してみてください。これらのポートは、内部ワイヤを介して延長されることが多い前面ポートと比較して、マザーボードに直接接続される可能性が高いためです。
ステップ 2: iPhone の底部にある USB-C または Lightning ポートをチェックして、接続に影響を与える可能性のある異物や異物がないことを確認します。
ステップ 3: 別の USB ケーブルを試します。 iPhone 15 モデルを使用している場合は、認定された USB-C ケーブルで十分です。古い iPhone モデルの場合、Lightning ケーブルの処理に追われることになります。買い足したり、ライトニング ケーブルが付属する他の Apple デバイスを持っていない限り、家の中に転がっているのを見つけるのは難しいかもしれません。いずれの場合も、必要なデータ信号を適切に処理できない可能性があるため、安価なアフターマーケット ケーブルや充電専用に設計されたケーブルの使用は避けてください。
ステップ 4: 同じケーブルを使用して iPhone を別のコンピュータに接続してみます。そこに表示される場合は、Mac または PC に問題がある可能性があります。 Windows を使用している場合、これはドライバーに問題がある可能性があります。 Windows Update または PC 製造元の Web サイトをチェックして、ドライバーの更新があるかどうかを確認してください。
iPhoneとコンピュータを再起動します
ありきたりに聞こえるかもしれませんが、電源をオフにして再度オンにすることが実際に機能する場合があります。
ステップ 1: iPhone をコンピュータから切断します。
ステップ 2: 通常の方法で Mac または PC を再起動します。Mac では Apple メニューに移動して [再起動] を選択するか、Windows では [スタート] メニューを開いて [電源] アイコンを選択し、 [再起動 ] を選択します。
ステップ 3: 「 スライドして電源オフ」が 表示されるまでサイドボタンと音量ボタンを同時に押した後、左から右にスライドして iPhone を再起動します。ホームボタンのあるiPhone SE以降の機種では、サイドボタンを単独で押すことでこの画面にアクセスできます。
iPhone がシャットダウンしたら、Apple ロゴが表示されるまでサイドボタンを押し続け、再度起動するまで待ちます。
ステップ 4: Mac または Windows PC にログインし、iPhone のロックを解除してから、USB ケーブルを再度接続してみます。
ソフトウェアを更新する
言うまでもなく、iPhone がサポートする最新バージョンの iOS を常に実行する必要があります。新しい iOS リリースごとに、USB 接続に影響を与える可能性のあるバグが修正されるだけでなく、絶対に避けたくない 重要なセキュリティ修正も含まれています 。
Mac の macOS や PC の Windows にも同じことが当てはまります。後者の場合は、PC の製造元の Web サイトにアクセスして、特にチップセットやマザーボードなどの最新のドライバーがインストールされていることを確認する必要があります。これらのドライバーには通常、USB 関連のドライバーが含まれています。
ソフトウェアのアップデートを確認する方法は次のとおりです。
- iPhone で設定アプリを開き、 [一般] > [ソフトウェア アップデート] を選択します。
- macOS Ventura 以降では、左上隅にある Apple ロゴを選択し、メニューから [システム設定] を選択して、 [一般 ] > [ソフトウェア アップデート] を選択します。
- 以前のバージョンの macOS では、左上隅にある Apple ロゴを選択し、メニューから [システム環境設定] を選択して、 [ソフトウェア アップデート] を選択します。
- Windows 11 では、[ スタート] メニューを選択し、 [設定] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認] を選択します。
- Windows 10 では、[ スタート] メニューを開き、 [設定 ] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] > [更新プログラムの確認] を選択します。
Wi-Fi ネットワークを確認してください
ほとんどの人は USB ケーブルを使用して iPhone をコンピュータに接続しますが、 Wi-Fi 経由で iPhone をコンピュータと同期する こともできます。この場合、iPhone が Wi-Fi に接続されており、コンピュータと同じネットワーク上にあるときは常に、iPhone が Finder または iTunes に表示されるはずです。
ステップ 1: まず、適切な USB ケーブルを使用して iPhone をコンピュータに接続し、Finder または iTunes で選択します。 [全般] タブに移動し、下にスクロールして [Wi-Fi 接続時にこの iPhone を表示する] の横にチェックマークが表示されていることを確認します。そうでない場合は、チェックボックスを選択し、右下隅にある 「適用」 ボタンをクリックします。以前にこの設定を行ったことがある場合でも、iOS、macOS、または iTunes のアップデートによってこの設定がオフに戻る可能性があるため、もう一度確認する価値があります。
ステップ 2: iPhone の接続を解除します。プラグを抜くと Finder または iTunes から消えた場合は、iPhone と Mac または PC がまだ同じ Wi-Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。
Mac または PC が有線イーサネット接続を使用している場合は、他のハブやスイッチ、またはルーターとは別のケーブル モデムを介さずに、Wi-Fi ルーターに直接接続されていることを確認してください。
ステップ 3: Mac または PC 上のファイアウォールまたはその他のセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にします。ファイアウォールをオフにすると iPhone が表示される場合は、ファイアウォールをオフのままにするか、iTunes の同期を許可する例外を作成する手順について特定のセキュリティ ソフトウェアのドキュメントを参照する必要があります。具体的には、TCP ポート 123 と 3689、および UDP ポート 123 と 5353 が開いていることを確認する必要があります。
ステップ 4: 他の考えられる解決策については 、最も一般的な Wi-Fi の問題を解決する方法に関するガイドを 参照してください。
iPhone が Windows PC に接続できない場合
iTunes はスタンドアロン アプリであり、必要な USB ドライバーが適切に配置されて適切に動作することに依存しているため、Windows には iPhone の接続を妨げる可能性のある追加の課題がいくつかあります。上記の他の手順を実行する必要がありますが、それでも iPhone が表示されない場合は、Windows 固有の手順もいくつか試すことができます。
ステップ 1: iTunes が最新であることを確認します。 Windows 10 および Windows 11 の場合、iTunes は Microsoft Store を通じて配布されるようになったため、Microsoft Store で更新プログラムをチェックして、最新バージョンがインストールされていることを確認できます。
ステップ 2: 場合によっては、Microsoft Store にあるものよりもスタンドアロン バージョンの iTunes 12 の方が適切に動作します。これを試すには、まず Microsoft Store バージョンを削除してから、 Apple の Web サイトから iTunes 12 をダウンロードしてインストールします 。
ステップ 3: 前述したように、チップセット、マザーボード、または USB ドライバーを含むシステム ドライバーが完全に最新であることを確認します。
ステップ 4: Windows の [スタート] メニューを右クリックし、 [デバイス マネージャー] を選択して、Apple Mobile Device USB Driver の更新を確認します。 [ユニバーサル シリアル バス コントローラ] サブメニューを開き、[Apple Mobile Device USB Driver] を右クリックし、 [Update Driver] を選択して新しいバージョンを確認します。
Apple Mobile Device USB Driver がここに表示されない場合は、iTunes を完全に削除して再インストールし、再度追加する必要があります。
Apple サポートに問い合わせる
他のすべてがうまくいかない場合は、 Apple サポート に連絡することをお勧めします。彼らは特定の問題を知っているか、試すことができる追加のトラブルシューティング手順を持っている可能性があります。 Apple Store の近くにお住まいの場合は、iPhone とコンピュータを持ち込んで問題を実際に見てもらう予約を入れることもできます。