Steam Deck には優れた機能が満載されており、安定したパフォーマンスと十分なバッテリー寿命を備えています。しかし、私たちのレビューが指摘したように、 まだいくつかの作業が必要です 。幸いなことに、Valve は問題を修正し、 ゲーマーが望んでいた新機能を追加するための重要なソフトウェア アップデートを定期的に投稿しており、 Valve は徐々に安定性と汎用性の高いデバイスになりつつあります。
ただし、Steam デッキを部屋中に放り投げたくなるような問題やバグがまだ発生している場合は、少し待ってください。私たちは人々が直面している問題と、私たちが見つけた解決策によって状況を大幅に改善できるものを集めました。ちょっとしたトラブルシューティングを行ってみましょう。
注 : 以下に挙げる手順を試す前に、Steam デッキをオンラインにしてソフトウェアのアップデートがあるかどうかを確認することをお勧めします。 Valve はアップデートを通じて多くの修正をリリースしており、Steam Deck ソフトウェアの最新バージョンを入手すると問題を迅速に解決できる可能性があります。
Steam Deck がクラッシュし続ける
最新のアップデートを適用しているにもかかわらずゲームがクラッシュし続ける場合は、Steam Deck 電源 ボタンを約 10 秒間押し続けて再起動を開始してみてください。
再起動しても問題が解決しない場合は、 Steam Deck Recovery Web ページ にアクセスし、その指示に従ってリカバリ イメージをダウンロードすることをお勧めします。リカバリを実行するには追加の USB スティックと適切なユーティリティが必要ですが、Steam ではこれらの手順について適切な手順が提供されています。回復中に、 Steam OS を再インストールする を選択します。これにより、ダウンロードしたゲームが保存され、Steam デッキがリセットされながら進行が試行されます。
何も変化がない場合は、他のさまざまなゲームをプレイしてパフォーマンスを比較してみてください。クラッシュするゲームが 1 つまたは 2 つだけの場合は、Steam デッキで実行するように適切に最適化されていない可能性があります。
Steam デッキが Steam サーバーに接続できません
2023 年のある時点で、Steam Deck ユーザーに Steam Deck が Steam サーバーにアクセスできないことを知らせるエラーがポップアップ表示され始めました。結局のところ、これは Steam デッキの省電力モードをトリガーする Wi-Fi の問題でした。
幸いなことに、この問題を軽減する Steam Deck のアップデートがあります。ダウンロードは自動的に行われますが、ダウンロード中に中断した場合、またはインターネットの問題が発生した場合は、Steam デッキを手動で更新する必要がある場合があります。そうするために：
- Steam Deckの左側にある STEAM ボタンを押します。
- 左側にポップアップ表示されるメニューで 「設定」 をタップします。
- [システム] を選択します。
- 「ソフトウェアアップデート」セクションで 「アップデートの確認」を タップします。
- Steam Deck には、アップデートをチェックしていることが表示されます。アップデートが見つかった場合は、画面の指示に従ってください。これにはシステムの再起動が含まれる場合があります。
アップデートしましたが、Steam デッキが動作しなくなりました
電源 ボタンを約 10 ～ 12 秒間押し続けて Steam Deck を再起動します。更新後の再起動には時間がかかる場合がありますが、これにより、発生していた問題が解決されることがよくあります。
更新によって深刻な問題が引き続き発生する場合は、ソフトウェアの以前のバージョンにロールバックしてみる必要があります。 Steam Deck Recovery ページに移動して 、リカバリ イメージを USB キーにダウンロードします。リカバリを実行すると、ブート マネージャー セクションに以前の更新にロールバックするオプションが表示されます。
Steam Deck のパフォーマンス オーバーレイは消えません
このエラーには、Steam デッキのパフォーマンス オーバーレイが画面上でスタックし、ゲームをプレイできなくなることが関係しています。理論的には、アップデートで修正されるはずですが、依然としてこのエラーが続いているという報告がいくつかあります。厄介なオーバーレイを取り除くには、次の修正を試してください。
- まず、Steam Deck を再起動してみてください。
- パフォーマンス オーバーレイを完全にオフにしてみてください。これを行うには、クイック アクセス ボタン (…) をタップし、パフォーマンス オーバーレイ レベルを「オフ」にします。
- オーバーレイがすでに「オフ」に設定されている場合は、レベルを「1」に変えてみることをお勧めします。逆説的に、一部のユーザーはこの方がうまく機能すると報告しています。
Steam Deck のバッテリー寿命が短すぎます
Steam デッキの [クイック アクセス メニュー] ボタンを選択し、 [パフォーマンス] セクションに移動すると、バッテリー寿命を監視できます。特に特定のゲームをプレイしているときにバッテリーの消耗が早すぎる場合は、特定の設定を下げて改善するかどうかを確認してください。
輝度レベルをできるだけ下げ、不要な場合は Bluetooth などの接続をオフにしてみてください。さらに優れたバッテリー パフォーマンスが必要な場合は、 [パフォーマンス] セクションを使用してフレーム レートを下げる か、バッテリー寿命の節約に役立つことが知られている FSR をオンにします 。リフレッシュ レートの上限を 30Hz に直接下げることもできます。
Steam Deck のサムスティックがずれ始めました
多くの場合、ジョイスティックのドリフトは、ハードウェア自体が故障しており、交換する必要があるのではないかという懸念を引き起こします ( を見てください)。ただし、Steam Deck スティックがずれている場合は、良いニュースがあります。おそらくソフトウェアの問題です。この問題は、アップデートによって「 デッドゾーン回帰 」が発生したときに以前に発見されています。この問題を修正するために追加のパッチが作成されました。ここでできる最善のことは、Steam Deck が更新されていることを確認して再起動することです。
遊びたいゲームが見つからない
Steam デッキには、必要なほぼすべての PC ゲームを入手する方法があるはずです。 Steam、Epic Games、さまざまなエミュレータ、 さらには Xbox Game Pass ゲームも サポートしています。 PlayStation または Nintendo Switch 限定の一部のタイトルは Steam デッキでは入手できない場合がありますが、それ以外の制限はほとんどありません。
ただし、ゲームを見つけることとプレイすることは同じではありません。 Windows PC 用に作成された一部のゲームは、Linux 搭載の Steam デッキではうまく動作せず、特定のタイトルがプレイできなくなる可能性があります。ただし、Steam デッキはゲームのサポート向けに最適化されているため、ゲームを諦める前に、少なくともしばらくゲームをプレイしてみる必要があります。幸いなことに、 Valve はゲーマー向けに、Steam Deck で完全にサポートされていないゲームを確認するための簡単なツールを提供しています 。
Steam デッキに音声がありません
内蔵スピーカーを使用している場合は、以前使用していたヘッドセットやイヤホンなど、別のオーディオ デバイスと Bluetooth 接続がないことを確認してください。 Bluetooth 接続がない場合は、 電源 ボタンを 10 秒間押して再起動し、再度開始します。
Steam デッキで動作しない ヘッドフォン を使用している場合、選択肢は少なくなります。 Valve は、現時点では Steam Deck と互換性がないサードパーティ製ヘッドセットがいくつかある可能性があると述べています。オプションがある場合は、Bluetooth 接続と 3.5 mm オーディオ ジャックの使用を切り替えて、一方の接続がもう一方の接続よりもうまく機能するかどうかを確認します。
Bluetooth デバイスをペアリングできない
一部のデバイスには、ペアリング モードに入るために押す必要がある特定のボタンがあるため、必ずそのボタンを押してください。また、 Steam ボタンを押して [設定] に移動し、 [Bluetooth] セクションにアクセスする必要があります。ここで [すべてのデバイスを表示] オプションがオンになっていることを確認してください。以前にペアリングしたデバイスが機能しない場合は、Bluetooth セクションにそのデバイスを忘れて再ペアリングするオプションがあります。
Steam デッキでは黒い画面しか表示されません
これには、昔ながらの再起動が必要になります。 電源 ボタンを約 10 秒間押して再起動します。 Steam Deck が再度起動するまで待ち、画面が通常に戻るかどうかを確認します。これで問題が解決しない場合は、Steam デッキにバッテリーが充電されていることを再確認してください。何も問題が変わらない場合は、Valve に連絡してください。 Steam Deck に は 12 か月の限定保証が付いている ため、モデルの交換が可能です。
Steam デッキの電源をオンにできません
Steam デッキにバッテリーが充電されていることを確認し、電源アダプターを接続して、電源があることを確認します。 電源 ボタンを 10 秒間押し続けて再起動してみてください。電源ボタンの動作に細心の注意を払ってください。ボタンが動かなくなっているように見える場合、またはボタンが押されたことを示すフィードバックが返されない場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。一部の Steam デッキには、電源ボタンがこのように誤動作し始めた状態で出荷されました。バルブにお問い合わせください — 交換品を入手するには保証の対象となる必要があります。
最後に、これは厳密には問題ではありませんが、Steam デッキのコントロールに問題がある場合、 キーボードとマウスのセットアップの方がうまく機能する場合は、そのセットアップに切り替える オプションがあります。