Roku の最も一般的な問題とその解決方法

Roku デバイスは信頼性が高く、かなり安価ですが、無敵であるという意味ではありません。最近、Roku デバイスの動作速度が低下していることに気付いたかもしれません。または、お気に入りのアプリで 1 つまたは 2 つの不具合に遭遇したことがあるかもしれません。このガイドでは、Roku の問題の大部分を解決する方法を詳しく説明するとともに、 Roku TV またはその他の Roku デバイスの使用中に発生する可能性のあるその他の問題に対する簡単な解決策をいくつか診断します。

Roku のほとんどの問題、特にフリーズや動作の不具合に関する問題は、次のいずれかで解決できます。

  • Roku を再起動する
  • Roku を更新する
  • Roku を出荷時設定にリセットする

これらの操作の実行方法をすでに知っている場合は、そのまま続行することも、以下のより具体的な修正を確認することもできます。それ以外の場合は、各項目を完了するための段階的な方法を読み続けてください。

Roku ボイスリモート プロ。

Roku デバイスを再起動します

Roku の問題の多くは、再起動することですぐに解決できます。その方法は次のとおりです。

ステップ 1: 上下にスクロールして [設定] を選択します。

ステップ 2: [システム] を選択し、次に [電源] を選択 します。

ステップ 3: デバイスによっては、 [電源] の 選択が表示されない場合があります。代わりに 「システムの再起動」が表示される場合は、 代わりにそれを選択します。

ステップ 4: リモコンの方向パッドを使用して [再起動] ボタンを強調表示し、 [OK] を押します。 Roku デバイスが再起動します。

凍結した Roku を再起動します

場合によっては、Roku ストリーミング デバイスが単にフリーズし、リモコンがまったく反応しないように見えることがあります。この問題が発生した場合、多くの場合、画面上のメニューを必要とせずにデバイスを再起動できます。これを行うには、次のボタンを押すシーケンスに従ってください。 ロク 正確にリモート:

ステップ 1: ホーム ボタンを 5 回押します。

ステップ 2: 矢印を 1 回押します。

ステップ 3: 巻き戻し ボタンを 2 回押します。

ステップ 4: 早送り ボタンを 2 回押します。

ステップ 5: このシーケンスを完了してから数秒後に、Roku が再起動するはずです。

Roku がこれらのコマンドにさえ応答しない場合、3 番目のオプションは、デバイスを電源から完全に切断することです。プラグを抜き、10 秒ほど待ってから、電源ケーブルを再接続します。一度あなたの ロク 再起動したら、リモコンをつかんで、デバイスがボタン プロンプトに再び応答しているかどうかを確認します。

Roku 今すぐメニューを確認してください。

Roku をアップデートする

再起動しても問題が解決しない場合は、ソフトウェアに問題がある可能性があります。 Roku ソフトウェアの更新は通常、バックグラウンドで自動的に行われるため、ユーザーが何もする必要はありません。ただし、このプロセスが機能しない場合があるため、 Roku OS を手動で確認して更新する ことをお勧めします。問題が発生した場合は、常にステータスを確認することをお勧めします。 ロク 次に進む前にソフトウェアをインストールしてください。

ステップ 1: Roku リモコンの ホーム ボタンを押します。

ステップ 2: 上下にスクロールして、 [設定] [システム] [システムアップデート] の順に選択します。

ステップ 3: この画面には、現在のソフトウェアとビルド バージョン、およびそれが Roku に追加された日時が表示されます。アップデートを手動で確認するには、 「今すぐ確認」 を選択します。

ステップ 4: ソフトウェアまたはインストールされているチャネルのアップデートが利用可能な場合は、自動的にダウンロードおよびインストールされ、Roku が再起動します。このプロセスが中断されることなく完了できるようにすることが非常に重要です

Rokuの工場出荷時設定へのリセット画面。

Roku を出荷時設定にリセットする

工場出荷時設定へのリセットは、問題を解決するための熱核オプションです。名前が示すように、Roku デバイスを箱から取り出したときと同じ状態に戻します。これは、ダウンロードしたチャンネルやネットワーク設定を含むすべての設定が消去されることを意味します。したがって、他のすべてが失敗した場合に備えて、これを後ろポケットに入れておくことをお勧めします。

ステップ 1: Roku リモコンの ホーム ボタンを押します。

ステップ 2: 上下にスクロールして、 [設定] [システム ] 、 [システムの詳細設定] の順に選択します。

ステップ 3: [工場出荷時設定にリセット] [すべてを出荷時 設定にリセット] を選択し、画面上の指示に従います。

上記の手順は、Roku がまだ応答しており、画面上のメニューを使用するオプションが提供されていることを前提としています。そうでない場合は、デバイスの物理的なリセット ボタンを使用してプラン B に切り替えます (下記を参照)。

Roku の 4 種類のファクトリーリセットボタン

物理ボタンを使用して出荷時設定にリセットします

Streaming Stick+ 4K などの一部の Roku 製品では、リセット ボタンを指で押すことができます。のようなセットトップ デバイスでは、 ロク ウルトラ、これは通常は凹んだボタンで、押すにはペーパークリップなどの小さな先のとがった物体が必要です。

見つけたら、Roku デバイスの電源が入っていることを確認し、 リセット ボタンを 約 10 秒間しっかりと押し続けます。ほとんどの場合、インジケーターライトが速く点滅します。 ロク 工場出荷時設定へのリセットが完了すると、デバイスがリセットされます。

Roku リモコンの種類。

Roku リモコンの問題を解決する方法

Roku デバイスには 2 種類のリモコンが付属しています。 1種類とは何か ロク 「」を呼び出します ロク 「シンプル リモート」 – 赤外線 (IR) ライトを使用してコマンドを送信し、ユーザーのサイトに直接回線を接続できる場合があります。 ロク デバイス。

2 番目の種類は「Roku 音声リモコン」で、マイクまたは虫眼鏡ボタンの有無で識別できます (シンプルなリモコンにはこれがありません)。音声リモコンは、ワイヤレス接続を使用してコマンドを送信する、強化された「どこでもポイント」デバイスであり、ユーザーに向ける必要はありません。 ロク まったくデバイス。

Roku リモコンの問題を解決する前に、どのリモコンが使用されているかを確認する必要があります。

あるいは、いつでも iOS または Google Play ストアから Roku Remote アプリをダウンロードしてみることもできます。このアプリを使用すると、携帯電話が ロク リモコンが修復不可能なほど損傷した場合に解決策が提供される可能性があります。

IR リモコンを備えた Roku デバイスの不適切な配置

Roku シンプルリモコンの問題の解決方法

IR リモコンは、制御する Roku デバイスを「見る」ことができる必要があります。 IR リモコンに関するほとんどすべての問題は、リモコンがユーザーに直接視線を向けていないことに起因します。 ロク デバイス。ほとんどの場合、IR 信号は壁や天井で反射してターゲットに到達しますが、それでも、 ロク デバイスが別の物体の背後にあると、赤外線信号が届きません。

ステップ 1: いつもテレビを見ている場所に座って、Roku デバイスの前面全体が見えていれば問題ありません。それができない場合は、 移動してください ロク できるまで。決して置かないでください ロク テレビの後ろまたはキャビネット内で IR リモコンを使用するデバイス。

ステップ 2: リモコンの電池にも問題がある可能性があります。リモコンが時々正常に機能するが、常に機能しない場合は、電池を取り外して交換してみてください。これにより、接続不良の問題が解決される可能性があります。

ステップ 3: 弱い IR 信号が別の問題になる可能性があります。 IR リモコンは、目に見えない光を照らす懐中電灯と考えてください。電池が古いと光が弱くなりすぎます。電池が本当に消耗している場合、リモコンはボタンを押してもまったく反応しない可能性があります。新しい電池と交換してみてください。

ロクウルトラ

Roku 音声リモコンの問題を解決する方法

これらのリモコンはもう少し洗練されているため、操作のトラブルシューティングを行う方法がいくつかあります。最初のステップは、上記と同じバッテリーのトリックを試すことです。バッテリーを取り外して交換するか、単に新しいバッテリーを取り付けるだけです。 Roku リモートをペアリングしてリセットする こともできます。

ただし、Roku Ultra および Streaming Stick 4K+ に付属する最新の Rechargeable Voice Remote Pro には取り外し可能なバッテリーがありません。これについては、完全に充電されていることを確認する必要があります。 ロク 最新の OS を実行している (上記を参照)。

バッテリー付きの標準音声リモコンの場合、取り外したり交換しても問題が解決しない場合は、次のステップとして Roku デバイスとリモコンの両方を再起動します。

ステップ 1: Roku デバイスから電源ケーブルを取り外します。

ステップ 2: リモコンから電池を取り外します。

ステップ 3: Roku デバイスを再び接続し、起動が完了するまで待ちます。ホーム画面が表示されます。

ステップ 4: リモコンに電池を再度挿入し、約 30 秒待ちます。これで、リモコンがボタンの押下に応答するようになります。

Roku リモート ペアリング ボタン。

Roku 音声リモコンを再ペアリングする方法

上記の再起動手順で問題が解決しない場合は、リモコンを Roku に再度ペアリングする必要がある場合があります。

ステップ 1: Roku デバイスから電源ケーブルを取り外し、リモコンから電池を取り外します。持っている場合は、 ロク 充電式ボイスリモートプロ、続きをお読みください。

ステップ 2: Roku デバイスを再び接続し、起動が完了するまで待ちます。ホーム画面が表示されます。次に、電池をリモコンに再度挿入します (充電式リモコンは除く)。ただし、電池カバーはまだ取り付けないでください。

ステップ 3: バッテリー収納部内のペアリング ボタン (充電式音声リモコン Pro の場合は、背面の下部にあります) を 3 秒間、またはリモコンのペアリング ライトが点灯するまで押し続けます。点滅します。

リモコンによっては、ペアリング ライトがペアリング ボタンの横、またはリモコンの上面の下端近くにある場合があります。ライトが点滅しない場合は、もう一度試してください。

ペアリング ボタンのない古い Roku リモコンをお使いの場合は、代わりに ホーム ボタンと 戻る ボタンをステータス ライトが点滅するまで 5 秒間押し続けます。

ステップ 4: リモコンが Roku デバイスとの接続を確立するまで 30 秒待ちます。テレビ画面にリモート ペアリング ダイアログが表示されます。

まれに、ワイヤレス信号の干渉により、強化されたリモコンで問題が発生することがあります。 Roku Streaming Stick または Streaming Stick+ を所有しており、それらがテレビの背面パネルの HDMI ポートに接続されている場合、HDMI 延長ケーブルを使用するとスティックをテレビの本体から遠ざけることができ、それによって干渉が軽減されます。テレビが原因かもしれません。を所有している場合 ロク ストリーミングスティック、 ロク これらのケーブルのいずれかを無料でお送りします。

また、リモコンが Roku と通信するために使用する 2.4GHz 周波数で単純に輻輳が多すぎる可能性もあります。この問題を解決する 1 つの方法は、Wi-Fi ルーターを別のワイヤレス チャネルに切り替えることです。別の解決策は、 ロク ルーターの 5GHz ネットワークがある場合は、それに接続します。

テーブルの上に置かれたWi-Fiルーター。

Roku Wi-Fiの問題を解決する方法

ビデオやオーディオの品質が低下したり、コマンドに応答するときに Roku が全体的に遅くなったり、ホーム画面の右上隅に「接続されていません」と表示されたりする場合は、おそらく Wi-Fi の問題に対処していると 考えられます。 Wi-Fi 信号強度を確認することから始めるのが最適です。 [設定] > [ネットワーク] に移動して、インターネット接続の強度のステータスを確認します。実際に Wi-Fi に接続していると仮定すると、信号強度は [優良]、[良好]、[普通]、または [不良] として表示されます。 Fair または Poor の場合は、改善を試みる必要があります。

もちろん、テレビを移動することは頻繁に選択肢になるわけではありませんが、それでも Roku 自体を移動することで恩恵を受ける可能性があります。位置を変更して効果があるかどうかを確認してください。 ロク スティックは通常、テレビに直接接続されているため、位置を変更するのが困難ですが、HDMI 延長ケーブルを使用すると、位置を変更するために必要な遊びを追加できます。

Roku デバイスにイーサネット ポートがあり、 イーサネット ケーブル に接続できる場合、これは Wi-Fi に問題があるかどうかをテストする簡単な方法です。

ホーム画面に「接続されていません」というメッセージが表示される場合は、Wi-Fi ネットワークの範囲外にいるか、ルーターに間違った Wi-Fi パスワードを入力したことを示します。携帯電話、タブレット、またはラップトップが Wi-Fi 経由で接続されている場合 (Roku とほぼ同じ場所)、パスワードに問題があることを示唆しています。 Roku のネットワーク設定を確認して、もう一度試してください。

Roku エラー コード 009 が表示された場合は、 ロク ルーターには正常に接続されていますが、インターネットに接続できません。他の Wi-Fi デバイスが正常に動作している場合は、Wi-Fi デバイスを再起動してください。 ロク 。他のデバイスも接続できない場合は、モデムとルーターを再起動してから、デバイスを再起動してみてください。これが失敗した場合は、インターネット サービス プロバイダーに問い合わせる必要があります。

Roku を移動することが問題外の場合は、 。ルーターへの小さな変更でも、家の中のワイヤレス信号の移動に大きな影響を与える可能性があります。家の 1 つ以上のデバイス (自分以外のデバイス) で Wi-Fi の問題に気付いた場合は、 ロク )、新しいルーターに完全にアップグレードする価値があるかもしれません。

家が広い場合、またはエンターテイメント デバイスとルーターの間に壁や床がたくさんある場合は、 メッシュ システムが 最善の策かもしれません。メッシュ ネットワークでは、メイン ルーターが家中の一連の小さな「ノード」にブロードキャストします。 Roku のようなデバイスは、メイン ルーターとのペアリングに苦労する代わりに、新しいネットワークのサテライト ノードの 1 つに簡単に接続できるようになります。

Roku スマート サウンドバー クレデンザ サイド

Roku のオーディオの問題を解決する方法

Roku で音声が出ない、音声が歪む、音声がドロップアウトするなどの音声の問題は、ソフトウェアの設定、またはセットアップの複雑さに応じてハードウェアやケーブルの問題が原因で発生する可能性があります。

以下の解決策のいずれかを試す前に、まず Roku と接続されているデバイスの電源を切り、電源プラグを抜き、10 秒待ってから再び差し込んでギアの電源を入れることをお勧めします。ばかげているように聞こえますが、オーディオの問題を含め、これでどれほど多くの問題が解決できるかに驚かれるでしょう。

音声がまったくありませんか?接続と選択した入力を確認してください

Roku がテレビに直接接続されているスティック型デバイスの場合は、このセクションをスキップできます。

ステップ 1: HDMI、光ケーブル、またはコンポーネント ケーブルの一方の端が Roku に、もう一方の端が AV レシーバー 、HDMI スイッチャー、 またはサウンドバー にしっかりと挿入されていることを確認します。

ステップ 2: すべてのコンポーネントの電源が入っていることを確認します。

ステップ 3: AV レシーバー、HDMI スイッチャー、またはサウンドバーで正しい入力が選択されていることを確認します。

ステップ 4: オーディオ コンポーネントのミュート機能がオンになっているかどうかを確認します (オンになっている場合は、オフにします)。

まだ音声がありませんか? Roku のオーディオ設定を確認してください

Roku が光 (TOSLink) ケーブルを使用して AV レシーバーまたはサウンドバーに接続されている場合は、次のことを試してください。

ステップ 1: Roku リモコンの ホーム ボタンを押し、上下にスクロールして [設定] を選択します。

ステップ 2: オーディオ を選択し、HDMI と S/PDIF を Dolby D (ドルビーデジタル) に設定します。

Roku が HDMI 経由で AV レシーバー、サウンドバー、またはテレビに接続されている場合は、次のことを試してください。

ステップ 3: Roku リモコンの ホーム ボタンを押し、上下にスクロールして [設定] を選択します。

ステップ 4: [オーディオ] を選択し、オーディオ モードを [ステレオ] に設定し、HDMI を [PCM-ステレオ] に設定します。

まだ音声がありませんか?ケーブルを交換する

非常にまれですが、場合によっては、HDMI、光ケーブル、またはコンポーネント ケーブルに欠陥がある可能性があります。これまでのどの手順でも問題が解決しない場合は、ケーブルを別のセットに切り替えてみてください。予備のセットが手元にない場合はイライラするかもしれませんが、幸いなことに、3 つのタイプはすべて安価で、地元の小売店またはオンラインで見つけることができます。

選択的な音声を修正する方法

場合によっては、ある種類のコンテンツでは音声が聞こえるが、他の種類では音声が聞こえないことがあります。これは通常、再生しようとしているオーディオ形式と、接続されている機器がサポートできるオーディオ形式との互換性の問題です。この場合は、HDMI 機器についても上記と同じ手順を試し、光 (TOSLink) ケーブルを使用している場合は、HDMI と S/PDIF を PCM-Stereo に設定してください。

サラウンド サウンドを期待しているのに、ステレオしか得られない

通常、Roku はテレビ、AV レシーバー、またはサウンドバーの機能を自動的に判断できますが、助けが必要な場合もあります。 Dolby 5.1 または で提供される サラウンド サウンド コンテンツを 視聴しているが、ステレオ サウンドしか聞こえない場合:

ステップ 1: リモコンの [ホーム] を押し、 [設定] まで上下にスクロールします。

ステップ 2: [オーディオ] を選択します。 HDMI (または光コネクタを備えた Roku プレーヤーの HDMI および S/PDIF) は、おそらく [自動検出] に設定されています。テレビ、AV レシーバー、またはサウンドバーの機能に一致するオプションを選択してください。

ステップ 3: チャンネルは独自の個別のオーディオ設定を持つことができます。たとえば、Netflix では、[音声と字幕] で英語 (5.1) を選択する必要がある場合があります。

音声の文字化けや歪みを修正する方法

特に Roku Ultra に関連するものですが、おそらく他のモデルでも、音声が文字化けしたり歪んだりするという報告が報告されています。この場合に効果があると思われる修正方法は、目的のビデオの再生を開始してから、次の操作を行うことです。

ステップ 1: スター または アスタリスク (*) ボタンを押します。

ステップ 2: ボリュームモード までスクロールし、右にスクロールして オフを 選択します。

同期していないオーディオとビデオを修正する方法

一部のユーザーは、コンテンツの再生中にオーディオとビデオの同期が失われると報告しています。多少直観に反しますが、ビデオの更新プロパティを微調整することで解決できると思われます。

ステップ 1: Roku リモコンの ホーム ボタンを押し、上下にスクロールして [設定] を選択します。

ステップ 2: [システム] [システムの詳細設定] [ディスプレイの詳細設定]の 順に選択します。

ステップ 3: [ディスプレイのリフレッシュ レートの自動調整] を選択し、 [無効] を選択します。

これはオーディオ同期の問題を解決することが知られていますが、画像のぎくしゃく感などの望ましくないビデオの問題も引き起こす可能性があることに注意してください。この問題が発生した場合は、 [自動調整] [有効] に戻します。

Roku ビデオの問題を解決する方法

バッファリング、途切れ、細部の劣化などのビデオ品質に関する問題は、通常、ネットワーク接続に原因があることが考えられます。次に進む前に、 に関するセクションを参照してください。 Wi-Fi 接続が安定している場合は、インターネット プランがストリーミングしようとしているコンテンツに十分な帯域幅を提供していない可能性があります。

Roku は、標準解像度の場合は最低 3.0 Mbps、HD コンテンツの場合は最大 9.0 Mbps のダウンロード速度 を推奨します。 4K コンテンツには最大 25 Mbps が必要な場合があります。 実際のダウンロード速度はここで確認 できます。

視聴しようとしているコンテンツに必要な速度がプランで提供されている場合は、家の中の誰かが他のデバイスで高帯域幅のアプリケーションを使用していないかどうかを確認してください。ルーターの管理設定をチェックして、接続を使用している不明なデバイスがないかどうかを確認することもできます。

ビデオのビットレートを手動で調整する方法

バッファリングの問題を解決するためにあらゆることを試し、もう諦める準備ができている場合は、役立つかもしれないもう 1 つのトリックをここで紹介します。

通常、Roku は使用する最適なビット レート (ネットワーク接続速度に一致するビット レート) を自動的に選択しますが、まれにこれを手動で設定する必要があります。これは、非表示の設定画面から行います。

ステップ 1: Roku リモコンで、 Home を 5 回押します。

ステップ 2: [逆方向スキャン] を 3 回押してから、 [順方向スキャン] を 2 回押します。

ステップ 3: 表示される [ビット レート オーバーライド] 画面で、 [手動選択] を選択します。

ステップ 4: より低いビット レートを選択し、それによって問題が解決されるかどうかを確認します。そうでない場合は、このシーケンスを繰り返し、より低いビット レートを選択します。

Roku HDMIの問題を解決する方法

Roku のもう 1 つの一般的な問題は、HDMI ケーブルの使用に関連しています。 2 つ以上のデバイスが HDMI 経由で接続する場合、「ハンドシェイク」を確立する必要があります。一般に、一度確立されると、そのハンドシェイクは問題なく接続を管理し続けます。ただし、デバイスの接続時にハンドシェイクが行われない場合や、ハンドシェイクが中断される場合があります。

これが発生すると、黒い画面からビデオの点滅、HDCP エラー メッセージまで、さまざまな問題が発生する可能性があります。多くの問題と同様、信頼できる解決策は、すべての電源を切り、HDMI ケーブルの端を取り外して各デバイスに再度挿入し、再起動することです。

Roku HDCPエラーを修正する方法

この方法で解決されない HDCP エラーは、別の問題の症状である可能性があります。 HDCP は High-bandwidth Digital Content Protection の略で、Roku などのデバイスでストリーミングされる映画や番組がコピーされるのを防ぐ方法です。ただし、HDMI チェーン内の各デバイスが同じレベルの HDCP をサポートしていない限り、ビデオ信号が送信されず、HDCP エラーが表示されます。

たとえば、Roku Streaming Stick+ または ロク Ultra Netflix から 4K コンテンツをストリーミングするには、すべてのデバイスが HDCP 2.2 をサポートしている必要があります。ただし、古い AV レシーバーまたはサウンドバーを使用している場合は、 ロク プレイヤーとあなたの 4K テレビは HDCP 2.2 に対応していない可能性があります。

これが問題かどうかをテストするには、Roku をテレビに直接接続してみてください。問題が解決した場合は、中間デバイスが HDCP 2.2 に準拠していないことを示す良い兆候です。現時点での選択は、非 4K コンテンツ (のみ) に固執することです。 4K HDCP 2.2 が必要)、ビデオ用の AV レシーバーまたはサウンドバーをバイパスする方法を見つけるか(おそらくテレビの を使用する)、または中間デバイスをアップグレードします。

ケーブルを交換してください

Roku の問題はまれですが、HDMI ケーブル自体に問題がある場合もあります。点滅するビデオが表示される場合、またはまったくビデオが表示されない場合、またはおそらく「輝き」のあるビデオが表示される場合は、ケーブルに欠陥がある可能性があることを示している可能性があります。新しいケーブルを購入する前に、テストとして、Roku の HDMI ケーブルを手持ちの他の HDMI ケーブルと交換してみてください。 2 つのケーブルに問題がある可能性は非常に低いため、1 つが機能する場合は、機能しない方を交換する必要があることがわかります。

完全に正常な HDMI ケーブルを交換する必要がある状況が 1 つあります。 4K HDR 信号は、HD よりもはるかに多くの帯域幅を使用します。古い HDMI ケーブルでは、特に 10 フィート以上の長距離の場合、デバイス間ですべてのデータを確実に伝送するために必要な帯域幅が不足している可能性があります。

これがあなたの状況に当てはまると思われる場合は、おそらく新しいプレミアム高速 HDMI ケーブルを購入する必要があります。しかし、心配しないでください。比較的安価で、ほとんどどこでも購入できます。 HDMI ケーブル購入ガイド の全文をご覧ください。

Rokuのハードウェア問題を解決する方法

Roku デバイスは通常、信頼性が非常に高いですが、ハードウェア自体に問題が発生する可能性のある状況が 2 つあります。

過熱

Roku デバイスが他の機器の上に置かれたり、換気の悪い場所に置かれたりすると、過熱する可能性があります。この問題が発生した場合、画面の右上隅に警告メッセージが表示されます。いくつかの ロク Ultra や ロク Express には、過熱時に赤色に点灯する前面 LED もあります。

デバイスが過熱した場合は、すぐにデバイスの電源を切り、電源プラグを抜き、すべてのケーブルを取り外します。再接続して電源を入れ直す前に、少なくとも 10 分待ってください。再度赤色のライトまたは警告メッセージが表示された場合は、このプロセスを繰り返してください。それでも問題が発生する場合は、デバイスのより深刻な問題を示している可能性があるため、Roku サポートに連絡する必要があります。

電力不足

Roku デバイスが USB から給電されている場合 (ストリーミング スティックやストリーミング スティックなど) ロク Express — 十分な電力が供給されていない可能性があります。これは通常、USB 電源ケーブルをテレビまたは AV レシーバーの利用可能な USB ポートに接続したときに発生します。残念ながら、すべての USB ポートが同じ量の電力を供給できるわけではなく、一部のポートは電力を供給することをまったく目的としていません。

「電力が不十分です」という画面上の警告 (または Roku Express または Express+ の前面にある赤い LED の点滅) を解決する最善の方法は、デバイスに付属の USB 電源アダプターに USB ケーブルを接続することです。このアダプターは、適切な量の電力を供給するように設計されています。 ロク ニーズ。付属のアダプターに切り替えた後も電力不足の警告が表示される場合は、アダプターを別の電源コンセントに差し込んでみてください。電源タップまたは延長コードを使用している場合は、アダプターを壁のコンセントにまっすぐに差し込んでみてください。

Roku アプリの問題を解決する方法

iOS および 用の Roku アプリは、携帯電話に必須のアドオンです。交換用リモコンとして機能するほか、チャンネルの追加/削除、プライベートリスニング機能の使用、携帯電話からテレビへのビデオや写真のキャストも可能です。

ただし、アプリが Roku デバイスを見つけられない場合、これらのことはどれも機能しません。

Wi-Fi ネットワークが問題の中心である可能性があります。次に進む前に、 を参照してください。それでも問題が解決しない場合は、次のことを試してみてください。

携帯電話と Roku が同じネットワーク上にあることを確認してください

一部の Wi-Fi ルーターでは、通常の Wi-Fi ネットワークから物理的に分離されたゲスト ネットワークを作成できます。携帯電話または Roku がこれら 2 つの異なるネットワークを使用している可能性があります。そうすれば、彼らは会えなくなります。両方のデバイスがまったく同じ Wi-Fi ネットワークを使用していることを確認してください。

ほとんどの Wi-Fi ルーターは、Wi-Fi 周波数帯域 (2.4 GHz と 5 GHz) ごとに 2 つの個別のネットワークを作成します。技術的には、携帯電話と Roku が異なる周波数を使用しているかどうかは問題ではありません (両方の帯域がルーター上で同じサブネットを共有しているため、デバイスは相互に通信できます)。念のため、携帯電話と Roku の両方を設置してください。 ロク 同じWi-Fi周波数帯域で。

Roku のネットワーク アクセスを確認する

Roku へのネットワーク アクセスが無効になっている可能性があります。確認および修正する方法は次のとおりです。

ステップ 1: Roku リモコンの ホーム ボタンを押し、 [設定] [システム] 、[詳細システム設定] の順に選択します。

ステップ 2: [外部コントロール] を選択し、次に [ネットワーク アクセス] を 選択します。

ステップ 3: [デフォルト] または [許可] が 選択されていることを確認します。 「デフォルト」が機能するはずですが、そうでない場合は「許可」を試してください。

まだデバイスが見つかりませんか?手動で接続してみる

ステップ 1: Roku アプリ内で、デバイス検出画面の下部 (または 3 点メニュー内) で、 [手動で接続] をタップし、デバイスの IP アドレスを入力します。 ロク デバイス。 IP アドレスは、 [設定] > [ネットワーク] > [バージョン情報] にアクセスして確認できます。 ロク デバイス。

ステップ 2: Roku デバイス を再起動し 、正しいワイヤレス ネットワークに接続されていることを確認します。

ステップ 3: デバイス上の Roku モバイル アプリを 終了し て再 起動します

Roku の代替案

Roku でまだ問題が発生しており、 他のストリーミング デバイスを 試してみたい場合は、競合するストリーミング デバイスの候補リストと注目の特典を以下に示します。

Apple TV 4K — 4K ストリーミング、Airplay ミラーリング、iOS デバイス間の iCloud 同期、および多数のアプリを備えた Apple TV は、メディア ストリーミング (特に Apple ファンにとって) にとって確実な選択肢です。

— あなたは Alexa 全般のファンですか? Amazon Fire TV は、Alexa を利用した音声コントロールに加え、スマート TV エクスペリエンスをこれまで以上にスマートにするための多くのアプリやスキルを提供します。

— Google の最新の Chromecast には気に入った点がたくさんあります。映画、番組、その他のおすすめコンテンツが表示されるカスタマイズされたホーム画面とともに、携帯電話やタブレットからアプリ キャストをお楽しみください。

「 Roku の最も一般的な問題とその解決方法」についての動画選定!

【超便利】知らない番号からの着信に相手名を表示させる神アプリを紹介します!
「0570」ナビダイヤルはかけ放題対象外。すり抜ける方法あるよ。

[list_relate_post_same_category]