Slack や Teams ではない場合は、おそらく Google Meet です。パンデミック後の今日の世界では、次回の面接、社内会議、または多額の助成金の提案で、これらのプログラムのいずれかを使用することになるでしょう。今日、これらのイベントの準備をするには、スーツの埃を払ったり、オフィスに適したメイクを選んだりするだけでは十分ではありません。たとえば、Google Meet を使用している場合は、プロ仕様の 360 度の背景 を選択し、カメラとマイクが適切に機能しているかどうかを確認することもできます。
面接前の検査中に問題が発生した場合はどうしますか。それともさらに悪いことに、会議中に？ Google Meet で最も一般的な問題のリストをまとめました。これにより、スムーズでプロフェッショナルな印象を与え、次回 Google Meet を使用するときに適切な注意を向けることができます。
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さらに、次回の Google Meet ビデオ通話については 必ずご確認ください。イベントをまったく新しいレベルに引き上げる可能性があります。
問題: 会議に参加できない、または会議を開始できない
既存の Google Meet ビデオ会議への参加や新しい会議の作成で問題が発生した場合は、まず Google または Google Workspace アカウントでログインしていることを確認してください。ログインするには、Google ウェブサイトにアクセスし、青い 記号 をクリックします。ボタン で 。アカウントが職場のアカウントである場合は、管理者に問い合わせて、Google Meet のビデオ通話が組織で有効になっていることを確認する必要がある場合があります。
問題: 会議にダイヤルイン番号が提供されません
現時点では、Google Workspace ユーザーが設定した会議のみにダイヤルイン番号があり、会議出席者は自分の電話を使用して会議に参加できます。さらに、米国はダイヤルイン機能をサポートしていますが、世界中のすべての国が含まれているわけではありません。また、すべての Google Workspace ユーザーは米国とカナダ（サポートされている Workspace アカウントをお持ちの場合は他の承認された国のリストも）への通話のダイヤルイン機能にアクセスできますが、国際電話（一部の国）では、Google の Meet グローバル ダイヤル サービスへの追加のサブスクリプションが必要です。このサブスクリプションをお持ちで、米国およびカナダ以外の国にダイヤルインしたい場合は、必ず Google に問い合わせて、希望する 国がダイヤルイン機能をサポートしている かどうかを確認してください。
バグ: 教育機関のユーザーはドメイン外から参加できない
Google Workspace for Education アカウントを使用している場合、ドメイン外部からの参加リクエストを承認または拒否するには、会議の作成者が出席する必要がある という既知のバグ があります。その結果、会議の作成者が通話に欠席すると、ドメイン外のユーザーは通話に参加できなくなり、 [参加を依頼] ページがクラッシュします。この問題が解決されるまでの最善の解決策は、外部電子メール アドレスを持つすべての参加者が出席するまで、会議の作成者が通話に留まるようにすることです。
問題: 会議は満席と表示されます
会議に参加者を追加できなくなった場合は、サブスクリプションの制限に達している可能性があります。個人の Google アカウントと G Suite Basic アカウントの参加者は 100 人に制限されています。 Education Fundamentals アカウントの参加者数も 100 人に制限されていますが、G Suite Business、Business Standard、Essentials アカウントには最大 150 人の参加者を含めることができます。 （Business Starter の上限は依然として 100 人です。）Business Plus および Enterprise の顧客の場合、Google Meet は最大 250 人の参加者をサポートできます。ただし、Enterprise Essentials の顧客の上限は依然として 150 です。 Education Plus アカウントの参加者数も最大 250 人です。
問題: カメラまたはマイクへのアクセスが拒否されました。
初めて Google Meet 会議に参加すると、システムはカメラとマイクの使用許可を求めます。誤ってシステムを拒否した場合は、以下の手順に従って対応を変更できます。
ステップ 1 : Google Meet Web サイト にアクセスします。できれば Google Chrome を使用してください。
ステップ 2 : [新しいミーティング] ボタンをクリックし、ポップアップ メニューから [インスタント ミーティングの開始] を選択します。
ステップ 3 : Chrome のアドレス バーで、 [カメラとマイクがブロックされました ] アイコン (赤い X が付いた小さなカメラ) をクリックします。
ステップ 4 : [https://meet.google.com のカメラとマイクへのアクセスを常に許可する] をクリックします。
ステップ 5 : 「完了」 をクリックします。メッセージがポップアップ表示される場合がありますが、表示された場合は 「閉じる」を クリックしてください。次に、会議ウィンドウの下部にある [カメラをオンにする] アイコンと [マイクをオンにする] アイコンをクリックします。これでカメラとマイクが正しく動作するようになりました。
問題: MacOS ではカメラが見えない
最新バージョンの MacOS (Mojave 以降) では、Chrome または Firefox による Web カメラの使用を許可する必要があります。これは、未承認のアプリケーションがウェブカメラやマイクを使用すべきでないときに使用しないようにするためのセキュリティ対策です。
注: これらの手順を実行する前に、カメラが正しく接続されていることを確認してください。 FaceTime や Photobooth などの他のアプリで Web カメラにアクセスできる場合は、続行します。
ステップ 1 : 画面の左上隅にある Apple ロゴをクリックします。
ステップ 2 : [システム 環境設定] を選択します。
ステップ 3 : [セキュリティとプライバシー] 設定を選択します。
ステップ 4 : [プライバシー] 、 [カメラ] の順に選択します。
ステップ 5 : Google Chrome または Firefox の 横にチェックが入っていることを確認します。
マイクが拒否された場合も、同じ手順を実行できます。ステップ 4 で、 「カメラ」 オプションの代わりに 「マイク」 オプションを選択します。
バグ: 画面共有中にドロップダウン メニューが表示されない
Google チームは現在、Google Meet 内でウィンドウを共有するとドロップダウン メニューが表示されないことを認識しています。ドロップダウン メニューが必要な場合、現時点での最良のオプションは、特定のウィンドウではなく画面全体を共有することです。
問題: MacOS では表示できません
MacOS Catalina 以降では、プレゼンテーションの前にブラウザで画面を記録できるようにする必要があります。 システム環境設定 アプリからこのオプションを有効にするには、次の手順に従います。
ステップ 1 : 画面の左上隅にある Apple ロゴをクリックします。
ステップ 2 : システム環境設定を選択します。
ステップ 3 : [セキュリティとプライバシー] 設定を選択します。
ステップ 4 : [プライバシー] を選択します。
ステップ 5 : [画面録画] を選択します。
ステップ 6 : Google Chrome または Firefox の 横にチェックが入っていることを確認します。
問題: 通話中のビデオ品質が低い
いくつかのさまざまな要因がビデオ通話の品質に影響を与える可能性があります。まず、信頼できるメーカーの高解像度 Web カメラを使用していることを確認してください。 ( 優れた Web カメラがない 場合は、できることはあまりありません。) さらに、使用しているネットワークが高速であり、通話をサポートできることを確認してください。それでも問題が解決しない場合は、リソースを消費している可能性のある他のブラウザ タブやアプリケーションを閉じてみてください。最後に、 VPN を使用して いる場合は、接続が遅くなる可能性があるため、VPN から切断してみてください。
不具合: Google Meet に完全にアクセスできない
Google の Meet サービスでいくつかの問題が発生していることに気づいたかもしれません。詳細については、Google Workspace ステータス ダッシュボードをご覧ください。 Meet の横にある緑色のアイコンは、すべてが正常に動作していることを示します。一方、オレンジ、黄色、または赤色のアイコンは、現時点で接続できない原因となる可能性がある問題を示しています。
問題: モバイル デバイスで Google Meet を開けない
iOS デバイスの App Store または Android デバイスの Play ストアにアクセスして、Google Meet のバージョンが最新であることを確認します。 Google はモバイル Meet バージョンを 6 か月間のみサポートしており、古いバージョンのアプリはその後正しく機能しなくなる可能性があります。または、アプリを削除し、モバイル デバイスの適切なアプリ ストアから再インストールします。
不具合: 終日会議をスケジュールできない
Google は、終日のイベントに追加された会議室は「協定世界時 (UTC) でスケジュールされる」ため、エラーが発生して終日の会議をスケジュールできなくなる可能性があると述べています 。この問題は、会議を計画するときに [終日] を選択するのではなく、(ドロップダウンの 日付 と 時刻の ボックスを使用して) イベントを手動で 24 時間スケジュールすることで解決できます。
Google Meet のその他の修正
他の場所で説明されていない問題など、まだ問題に直面していますか?心配しないでください、まだ希望はあります。次の一般的な修正は、多くの問題を解決するのに役立ちます。
- Google Chrome の修正: Google Meet は Chrome でのみ利用可能です。つまり、Chrome ブラウザに未解決の問題がある場合、Google Meet エラーが発生する可能性があります。まず、すべてのタブを閉じて、Chrome ブラウザを再起動します。これにより、メモリを大量に消費することで知られる Chrome のメモリが増えるだけでなく、Windows ユーザー向けに Google Chrome が自動的に更新されます。次に、Chrome のキャッシュをクリアしてみます。これを行うには、Chrome ブラウザの右上部分にあるユーザー アイコンの横にある 3 点記号を選択し、検索バーに「クリア」と入力し、[閲覧データのクリア] を選択します。そこから必ず [キャッシュのクリア] を選択し、ブラウザを再度再起動してください。
- Google サーバーの問題が 原因である可能性があります。 IsItDown をチェックして、 Google が動作しているかどうかを確認します 。そうでない場合は、会議に出席するのに役立ちませんが、ある程度の心の余裕は得られます。さらに専門性を高めるには、 、会議の参加者に問題を説明した招待状を送信します。
- ルーターと ISP を確認する: Google Meet が機能しない場合は、インターネット接続が不十分でインターネット速度が遅いことが原因である可能性があります。 ISP の Web サイトをチェックして速度低下が予想されるかどうかを確認し、ルーターのステータスを再確認して、これらの 一般的な Wi-Fi 問題 に対処してください。