もしあなたが今 サムスンの携帯電話を使って いるなら、TM Roh に感謝しなければなりません。彼は 4 年間サムスンのモバイル部門の責任者を務め、同社で最も成功した携帯電話の発売のいくつかを監督してきました。彼は、パンデミック、強力な競合他社によるハイエンド Android スマートフォンの猛攻撃、絶え間なく変化する消費者の好み、およびスマートフォンのアップグレード サイクルの長期化を乗り越えてきました。
私は、 Galaxy S24 携帯電話が発表される 決定的に直前に、Roh 氏と話す貴重な機会を提供され、Samsung がどのようにして今日の地位に到達したのか、そして Galaxy S ラインの次の展開について直接話を聞くことができました。
テクノロジーの民主化
携帯電話愛好家の観点から見ると、サムスンは最近の限界に挑戦しているようには見えない。同社は毎年、一貫して高いレベルの技術革新を提供してきたため、 退屈 だと認識されるまでに至っています。しかし、盧大統領は私にそのことを視野に入れてくれた。サムスンは企業として「テクノロジーの民主化」と、それを今後何年にもわたって誰もが利用できるようにすることに注力しているのだ。盧大統領は「われわれが目指すのは、さまざまな消費者の期待に応えることだ」と語った。 「最適な機能を備えた、適切な製品を適切なタイミングで提供したいと考えています。」
これは 、ゆっくりと着実なアプローチのように感じる 可能性があり、毎年新しい携帯電話を購入するファンを興奮させることはないかもしれませんが、平均的な携帯電話購入者にとっては最終的には良いことになります。サムスンは、Galaxy S ラインナップ全体でより多くの機能を標準化することに重点を置いています。たとえば、今年の S24 と S24+ は、S24 Ultra と同じ可変リフレッシュ レートと輝度ディスプレイを採用しています。
サムスンの目標は、最新のテクノロジーを幅広いデバイスで誰もが利用できるようにすることです。
どの機能を含めるか、変更するかは、既存の電話機の 実際の使用 状況に基づいて決定されます。 「私たちは使用状況に基づいて洞察を得ています」と Roh 氏は述べ、それが次世代に何をもたらすのかを知らせています。これは、人々が何を望んでいるのかを知っていると主張する外部の者に対する興味深い対比だ。サムスンは人々が実際に何を使っているのかを知っているのだ。
盧大統領はまた、サムスンが自らの成功の犠牲者であることも認めている。人々は平均してこれまでよりも長く携帯電話を手に持っているのだ。サムスンが 7 年間のソフトウェア アップデートで S24 ラインナップを サポートしている今、その傾向はさらに深まるかもしれません。このため、サムスンは S24 で大衆に何ができるか、また S24 Ultra でファンに何ができるかという両方に焦点を当てることが重要であると彼は述べました。
もちろん、これは困難な戦いです。 Roh 氏は、Galaxy S24 Ultra のチタンボディ、新しいスクリーンガラス、および いくつかの重要なカメラの改良 に興奮していますが、少なくとも暗黙のうちに、前年比の飛躍が最終目標ではないことを認識しています。同氏は、Galaxy Z FlipとZ Foldは、真に違うものを求める人々にちょっとしたリリースバルブを提供しており、サムスンは折りたたみ式だけが提供できるまったく新しい体験を提供できると指摘した。
AI はこれからも続く
今ではまだはっきりしていなかったとしても、 今後何年にもわたって私たちの電話体験に不可欠な部分になるでしょう。サムスンの「Galaxy AI」ブランディングは包括的で、 数十の AI を活用した機能をまとめたもの で、少々圧倒されます。しかし、盧大統領はそのようには考えていない。なぜなら、彼はAIの導入を、私が 正しい と考える方法で捉えており、AIは単にすべての電話ユーザーのエクスペリエンスを向上させる基礎技術であるからである。
AI はそれ自体が機能ではなく、電話で新しいエクスペリエンスや機能 を可能にする 新しいテクノロジーであると盧大統領が説明したのを聞いて新鮮でした。 Galaxy S24 の新しい AI 機能は実際の問題を解決し、 Galaxy S24 の日常的な使用を実質的に強化します。そして最終的には、それはユーザーにとって重要ではありません。それが「AI」であるかどうかはユーザーに関係ありません。 「私たちは、最も人気のある機能と実際のユースケース シナリオに AI を適用したかったのです」と Roh 氏は述べています。
TM Roh は、「AI」自体が機能ではなく、新しいエクスペリエンスを可能にする必要があることを知っています。
技術的な観点から見ると、AI 処理の多くがクラウドで処理されるのではなく、デバイス自体で行われることは依然として印象的であり、これについて Roh 氏は「特に重点を置いた」と述べています。 AI モデルを使用しなければ、この速度と精度での機能は実現できません。しかし、サムスンの中核原則に戻ると、これらの AI 機能は、パワー ユーザーだけでなく、一般の人でもアクセスして使用できるため、ここにのみ存在します。そして、これがサムスンが 「モバイル AI の世界標準を確立するつもり」である方法です。
それには既存の携帯電話の所有者も含まれます。サムスンは、これらの AI 機能の一部を、新たに 1,000 ドル以上の Galaxy S24 を購入する際に管理するのではなく、ソフトウェア アップデートを通じて以前の Galaxy 携帯電話に導入しています。サムスンが主に新しい携帯電話を販売することに興味があることを考えると、これは難しい一線だとは思いますが、S23シリーズがこれらのモデルを物理的に処理できることがわかったとき、サムスンがそれらの機能を無料で解放するのを見るのは素晴らしいことです。
ウルトラモデルが人気
一部の携帯電話愛好家はサムスンのゆっくりとした着実なイノベーションの歩みを嘆いているにもかかわらず、主流の視聴者は依然として最も高価なモデルには追加料金を払う価値のある機能があると考えており、販売実績がそれを証明している。 Galaxy S23 シリーズでは、売上の 50% が で、残りの 30% がベースの S23、最後の 20% が S23+ でした。
これは実に衝撃的でした。価格が高いことと、サムスンが十分な革新を行っていないというファンの間の前述の感情を考慮すると、私はその逆が真実であると予想していました。しかし、いざとなると、買い手は最安値に群がります。盧大統領は、今年のスマートフォン市場全体が低迷したにもかかわらず、サムスンの高級携帯電話が売上を維持したと誇らしげに語った。同氏は、サムスンの目標は 、Galaxy S24 Ultraがそのシェアをさらに拡大すること だと述べた。突然、デザインと機能の点で、Ultra と他のモデルの間の明確な境界線がより意味のあるものになりました。
私はこのインタビューに臨み、Galaxy S24 ラインナップは、今年もハードウェアの刷新といくつかの新しいソフトウェア機能が追加されただけだと考えていました。 TM Roh と 45 分間話し合った後、これらの電話に下された決定と思考プロセスを理解することで、すべてを大局的に理解することができます。サムスンは確かに、スマートフォンを通じてテクノロジーへのアクセスを民主化しているが、その一方で、ファンが設定する非常に高い期待に応えようと、微妙なラインを歩んでいる。