Apple は最新の iOS アップデートに Studio Display を含めることを怠ったため、その結果はかなりひどいものになりました。モニターがパッチをダウンロードしようとしたときに、多くのユーザーがエラーに遭遇しました。
この問題は、Apple が iOS を 15.4.1 にアップデートし、以前のバージョンのサポートを停止したときに明らかになりました。
先週末の出来事で興味深い問題が明らかになったが、それは特典であると同時に問題でもある。 Apple の最新の外部モニターである Studio Display は、A13 Bionic プロセッサー、つまり iOS 上で動作します。このチップはiPhone 11や2021年バージョンのiPadの電源にも使用されているため、内部は基本的にiPhoneと同じです。
一部のユーザーが Studio Display モニターで問題に遭遇し始めるまでは、すべてが順調でした。 Studio Display がダウンロードできないアップデートに応じて、 Apple 公式フォーラムに 報告が殺到し始めました。
「Apple Studio Display ファームウェアのアップデートを完了できませんでした。」という不気味なメッセージが表示されました。 1 時間後にもう一度試してください。問題が解決しない場合は、Apple 認定サービスプロバイダーにお問い合わせください。」
Apple はこれについてコメントしていないが、 Macworld は 問題を考えられる原因まで遡った。Apple は Studio Display が iOS も実行していることを忘れていたのかもしれないとしている。新しい 15.4.1 アップデートは Studio Display では利用できませんでしたが、15.4 バージョンはサポートされなくなりました。これにより、モニターが利用できるはずのパッチを実行できないというループが発生しました。
Studio Display の 15.4 パッチは多くのユーザーが入手したいと考えていたものでしたが、このアップデートには本当に必要なもの、つまり Web カメラの修正が含まれていませんでした。多くのユーザーは、Apple の外部ディスプレイに組み込まれている 12MP ウェブカメラの品質に不満を抱いており、同社は修正が目前に迫っていると約束しています。ただし、これはまだ実現しておらず、 15.4 iOS アップデートには 安定性の向上と Intel ベースの Mac 用のアップデートが含まれています。
このアップデートがディスプレイに特に役立つかどうかは関係なく、Apple が iOS の新バージョンのリリースによりサポートをすでに終了した後、多くのユーザーがアップデートをダウンロードしようとしました。このため、Studio Displays ユーザーは孤立し、解決策を求めてフォーラムに頼ることになりました。 Studio Display を修理のために持ち込むように言われた人もいますが、使用後 1 か月も経っていないデバイスとしては見栄えが良くありません。
最終的に、Apple は問題を修正しました。 iOS 15.4 を Studio Display にダウンロードできるようになりました。ファームウェアをアップデートするには、Mac に MacOS 12.3.1 が搭載されている必要があります。 「システム環境設定」 の 「ソフトウェア・アップデート」 に移動すると、アップデートが利用可能な場合はそこで待機しているはずです。アップデート中にモニターとコンピューターの両方を再起動する必要があります。
Apple が iPhone チップを搭載したモニターを発売したという事実は確かに前進ですが、それは同時に同社が今後このようなことについて特に注意する必要があることを意味します。定期的なアップデートにより、多くのユーザーがしばらく利用できなくなる可能性があり、Apple にとってアップデートの処理方法を再検討することがいかに重要であるかを浮き彫りにした。結局のところ、すべての Apple デバイスが同時に同じバージョンの iOS で実行されるわけではありません。