規模の大小を問わず、あらゆる企業には顧客が必要です。顧客関係管理ソフトウェア (CRM) は、新規顧客の獲得に大いに役立つと同時に、企業が既存の関係を育み強化するのにも役立ちます。 Salesforce は市場で最もよく知られている CRM ですが、さまざまな顧客関係機能を提供する Salesforce の代替手段がたくさんあります。多くは低価格であってもそうします。私たちは、2024 年に最適な Salesforce 代替製品を選択しました。Freshsales や HubSpot などのソフトウェアがリストに含まれていますが、さまざまなタイプの企業にとって最適な Salesforce 代替製品の選択など、他の選択肢についても読み進めてください。
2024 年の Salesforce の最良の代替品
-
買う
全体的に最適な Salesforce 代替製品が必要な場合。
-
買う
中小企業に最適な Salesforce の代替品が必要な場合。
-
買う
プロジェクト管理に最適な Salesforce の代替手段が必要な場合。
-
買う
コラボレーションに最適な Salesforce の代替手段が必要な場合。
-
買う
リード管理に最適な Salesforce 代替手段が必要な場合。
-
買う
予算内で最適な Salesforce の代替品が必要な場合。
生鮮販売
全体的に最も優れた Salesforce 代替品
長所
|
短所
|
無料プランあり
|
限定的なカスタマーサポート
|
簡単なCRM移行
|
|
AIの統合
|
|
私たちの目から見て、Freshsales が Salesforce の最良の代替品である理由の 1 つは、その多大な価値です。月額料金は、市場にある他のほぼすべての CRM よりも安いか、非常に競争力がありますが、それでも多くのアクセスと機能を提供します。その無料プランは最大 3 人のユーザーに適しており、多くの企業にとって十分と思われるさまざまな機能を提供します。料金プランを上げていくと、AI を活用したコンタクト スコアリング、複数の販売パイプライン、カスタム モジュール、専用のアカウント マネージャーなどにアクセスできるようになります。
開始価格
|
無料、月額 15 ドル
|
統合
|
35歳以上
|
Zoho CRM
中小企業に最適な Salesforce の代替品
長所
|
短所
|
無料トライアルあり
|
プレミアム機能の割に高価
|
最小限の学習曲線
|
|
わかりやすい価格設定
|
|
たくさんありますが、その使いやすさは中小企業にとって際立っています。 Zoho CRMは学習と実装が簡単で、ソフトウェアトレーニングリソースを十分に持たない企業にとって、Salesforceの最良の代替手段となります。 Zoho CRMの価格設定も非常にわかりやすく、導入前に試してみたい場合は無料トライアルも利用できます。
開始価格
|
ユーザーあたり月額 14 ドル
|
統合
|
500以上
|
月曜日.com
プロジェクト管理に最適な Salesforce 代替品
長所
|
短所
|
永久無料プラン
|
限られたレポート機能
|
プロジェクト管理ツール
|
|
自動化
|
|
Monday.com は、CRM 機能が組み込まれたプロジェクト管理ツールであるため、プロジェクト管理に最適な Salesforce の代替品として気に入っています。会社の働き方に合わせて柔軟に拡張できるように設計された一連の製品を提供し、目標を達成するために戦略からタスクに至るまですべてを管理できるようにします。サイクルを自動化して、Monday.com とのより多くの取引を成立させたり、連絡先の管理、電子メールの追跡、販売パイプラインの作成を行うことができます。
ハブスポット
コラボレーションに最適な Salesforce の代替品
長所
|
短所
|
無料プランあり
|
高価になる可能性がある
|
ユーザーフレンドリーなインターフェース
|
|
成長のための優れたCRM
|
|
HubSpot は、世の中にある CRM ソフトウェアの中でも、より多用途で複雑なオプションの 1 つです。これは、販売自動化、電子メール シーケンス、カスタマイズ可能なレポート、予測リード スコアリングを提供する高度な CRM であるだけでなく、これらのプロセス全体を通じて相互のやり取りが容易になるため、コラボレーションに適しています。より包括的な機能へのアクセスはかなり高価になる可能性がありますが、HubSpot には、同じ認識を保ちたいと考えている営業チームとマーケティング チーム向けの優れたソリューションが数多くあります。
開始価格
|
無料、月額 20 ドル
|
統合
|
1,000以上
|
パイプドライブ
リード管理に最適な Salesforce 代替品
長所
|
短所
|
無料トライアルあり
|
高価になる可能性がある
|
直感的なインターフェイス
|
|
AI を活用した自動化
|
|
リードの管理は、販売プロセスの重要な部分であり、顧客との関係を確立する上で重要です。 Salesforce のリード管理に最適な代替手段は Piipedrive です。Piipedrive は、お試し価格プランでも多くのリード管理サポートを提供します。 Pipedrive の基本プランでは、3,000 件の未解決取引、カスタマイズ可能なパイプライン、製品カタログ、リード受信箱、データのインポートとエクスポートが可能です。これらの数値は、価格スケールが上がるにつれて増加し、CRM サービスとして Pipedrive に付属する機能も増加します。
Zendesk 販売
予算内で最適な Salesforce の代替品
長所
|
短所
|
無料トライアルあり
|
不格好なアプリの統合
|
直感的なインターフェイス
|
|
事前に構築された販売ダッシュボード
|
|
Zendesk Sell は、必ずしも最も安価な月額 CRM ソフトウェア プランではありませんが、基本プランで得られるものを考慮すると、そうかもしれません。料金は月額わずか 19 ドルで、5 人のエージェントにアクセスできます。 CRM ソフトウェアの多くはユーザーごとにプランの価格を設定しているため、これは多くの CRM ソフトウェアのオプションよりも低くなります。 Zendesk Sell は、カスタマイズ可能な販売パイプライン、電子メールとカレンダーの統合、タスクと予定の設定、通話の追跡と録音、事前構築された販売ダッシュボードを提供します。
この記事はデジタルトレンド編集チームとは別に管理・作成されています。
「 2024 年に Salesforce に代わるベスト 6 の選択肢」についての動画選定!
【今日からできるSalesforce】 Salesforceカスタム項目 選択リスト型作成方法
【今日からできるSalesforce】 Salesforceカスタム項目 複数選択リスト型作成方法