いつでも、Spotify はおそらく 最も人気のある音楽ストリーミング サービス であり、数え切れないほどのリスナーが歌、スタンドアップ、ポッドキャスト、さらにはオーディオブックに耳を傾けています。ただし、 AI 主導の DJ と iOS、Android、PC のクライアントの間では、エンターテイメント システムで多くの問題が発生する可能性があります。それには、 iPhone やヘッドフォンの問題 も含まれません。
できるだけ多くの時間を視聴に費やし、エラーを分類する時間をできるだけ少なくするために、最も一般的な Spotify の問題に対する専門家のヒントとコツを提供します。アプリが単に動作しないことから、Spotify の不具合に至るまで、あらゆることが起こります。 Spotify が動作していないのですか?これらの修正を試して、問題が改善されるかどうかを確認してください。
Spotifyはダウンしていますか？ダウンディテクタのチェック
Spotify のプラットフォームは非常に安定している傾向がありますが、時々クラッシュすることがあります。サーバーが主な問題であると思われる場合は、 Downdetector にアクセスして、最近レポートの急増がないかどうかを確認することをお勧めします。問題が Spotify 側にある場合、最善の解決策は、サービスがオンラインに戻るのを待つことです。
Spotify の音が出ない
つまり、 Back in Black の冒頭のリフを期待して再生ボタンを押しても、何も得られませんでした。ブー。これはさまざまな理由で発生する可能性があります。まずは基本から！
ステップ 1: Spotify とデバイスの両方の音量スライダーをチェックして、音量が上がっており、ミュートになっていないことを確認します。
ステップ 2: スピーカーまたはヘッドフォンの接続も確認します。デバイスの設定と Spotify の設定をチェックして、 Sonos 、 ヘッドフォン 、 Bluetooth スピーカー などの適切なオーディオ出力に接続されていることを確認してください。
ステップ 3: モバイル デバイスで、デバイスのサウンド設定をチェックして、通話と音楽またはビデオなどに異なるスライダーがある場合、メディアの音量が下がっていないかどうかを確認します。
ステップ 4: 明らかに何も問題がない場合は、Spotify アプリがフリーズしていないか再確認してください。アプリからログアウトして再度ログインし、問題が解決するかどうかを確認してください。
Spotify の音が割れたり、ひどい音になったりする
Spotify では、再生が途切れたり途切れたりするという問題が発生することがあります。それを修正する方法は次のとおりです。
ステップ 1: まず、インターネット接続に問題がないかどうかを確認します。たとえば、Wi-Fi の電波が弱い地域では、再生にむらが生じる可能性があります。
ステップ 2: インターネットに問題がない場合は、Spotify アプリにアクセスします。 [詳細] > [表示] を選択し、 ハードウェア アクセラレーション がオンになっていることを確認します。これにより、発生しているサウンドの問題が解決されることがよくあります。
ステップ 3: 最後に、使用しているデバイスを再起動し、再度起動して問題が解決するかどうかを確認します。ハードウェア アクセラレーションがすでにオンになっている場合は、代わりにオフにしてみてください。ハードウェア アクセラレーションを必要としないコンピュータで問題が発生する可能性があります。
Spotify のプレイリストを誤って削除してしまいました
心配しないでください、プレイリストはそう簡単に消去できるものではありません。それらを復元する方法は次のとおりです。
ステップ 1: Spotify の Web サイトにアクセスし、アカウントにログインし、ドロップダウン メニューから [アカウントの概要] を選択してアカウントの概要にアクセスします。
ステップ 2: [プレイリストを回復] というメニュー オプションを選択します。
ステップ 3: ここには、最近削除されたプレイリストのリストが表示されます。必要なものを見つけて、 [ 復元] を選択します。
Spotify Premiumで曲をダウンロードできない
Spotify プレミアム を使用すると、オフラインのときでも後で聴くために曲をダウンロードするオプションが得られるため、フライト中や外出中に最適です。 Spotify では一度に最大 10,000 曲までしかダウンロードできないので、それを超えてしまった場合は、これが答えとなり、いくつかのものを削除する必要があります。
それでもダウンロードできない場合は、次の修正を試してください。
ステップ 1: まずデバイスを再起動して、問題が解決されるかどうかを確認してください。 デバイスで、 [設定] > [アプリ] > [Spotify] に移動します。 ここで、 「キャッシュをクリア」および「データをクリア」 のオプションを選択します。
ステップ 2: iPhone または iOS デバイスで、 [設定 と ストレージ] に移動し、 [キャッシュをクリア] に移動します。 デスクトップ アプリでは、多かれ少なかれ同じです。Spotify の [設定] に移動し、下にスクロールして [キャッシュをクリア] の 選択を見つけます。
ステップ 3: バックグラウンドで実行されている監視アプリやハウスキーピング アプリがある場合、それらのアプリもダウンロード プロセスを妨げている可能性があります。すべてがスムーズに進むように、ダウンロードする前にそれらを無効にしてください。
ステップ 4: 最後に、Spotify アプリを完全に削除し、デバイスに再インストールしてみてください。これは、ダウンロードの問題などの問題を解決できる一種のソフト リブートとして機能します。
Daily Mix などの Spotify の機能が表示されない
Daily Mix のような機能は、新しいおすすめを見つけたり、さまざまな音楽を再生したりするのに最適ですが、常に期待どおりに表示されるわけではありません。それらが見つからないことに気付いた場合は、Spotify アカウントからログアウトして、再度ログインします。これにより、通常は問題が解決します。それでも機能が表示されない場合は、Spotify アプリを削除して再インストールしてみてください。
Windows がエラー コード 17 を報告する
これは、数年前に Windows ユーザーが受け取った悪名高いエラー コードで、Spotify を開始できないというメッセージが伴っていました。この問題は最近ではあまり一般的ではありませんが、特に古いバージョンの Windows を実行している場合には依然として発生する可能性があります。この問題の原因としては、コンピューターのファイアウォールがブロックしているか、アプリが正しくダウンロードされていないか、お住まいの地域で Spotify を利用できないことが考えられます。
新しいコンピュータをお持ちの場合は、現在のログイン アカウントを削除し、別の Windows アカウントでやり直して、そこに Spotify を再インストールすると、良い結果が得られることがあります。
ディスク クリーンアップ アプリがある場合は、それを実行し、 Windows 独自のクリーンアップ方法 を使用して、それが役立つかどうかを確認してください。ドライバーもチェックして、更新が必要かどうかを確認してください。 Spotify の Web アプリ版を使用することもできますが、同じ問題は発生しません。
Windows がエラー コード 18 を報告する
これは、ユーザーが遭遇するもう 1 つの一般的な Windows エラーです。これは、Spotify が既にバックグラウンド アプリとして実行されている (または、少なくとも Windows がバックグラウンド アプリとして実行していると認識している) ため、Spotify を使用できないことを意味します。この問題を解決する方法は次のとおりです。
ステップ 1: まず、Spotify アプリを開くことができる場合は、 [設定] > [詳細設定] に移動し、 [ スタートアップとウィンドウの動作] というオプションを探します。
ステップ 2: [ いいえ ] を選択して、Spotify がスタートアップ アプリとしてオフになっていることを確認します。 Windows 10 の [設定] の [アプリ] セクションでスタートアップ/バックグラウンド アプリを管理することもできます。
ステップ 3: 次に、Spotify アプリを削除し、コンピューターを再起動して、再度インストールします。
Spotify モバイルアプリがクラッシュし続ける
ワイヤレスイヤホン を差し込み、スマートフォンを取り出し、Spotify を起動して曲を聴きましたが、数秒後に Spotify が応答しなくなったことがわかりました。そしてまた。そしてまた。ここで何をすべきかです。
ステップ 1: まず、ログオフしてから再度サインインして、問題が解決するかどうかを確認します。
ステップ 2: 次に、アプリを強制終了して再起動してみます。または、携帯電話を完全に再起動します。
ステップ 3: 携帯電話のオペレーティング システムと Spotify アプリが両方とも完全に更新されていることを確認します。
ステップ 4: デバイスのキャッシュをクリアします。 Android デバイスをお持ちの場合は、 [設定] > [アプリ] > [Spotify] > [ストレージとキャッシュ] に進みます。ここでは、このプラットフォームのさまざまな問題を解決できる [キャッシュのクリア] を選択できます。
iPhone をお持ちの場合は、 [設定] > [ストレージ] に移動し、 [キャッシュをクリア] に移動します。
ステップ 5: Spotify をアンインストールして再インストールします。
ステップ 6: Downdetector で Spotify の停止を確認します。
ステップ 7: それでも問題が解決しない場合は、デバイスのネットワーク設定をリセットしてみることもできます。ただし、これは最後の手段であり、Wi-Fi 名とパスワード、接続している Bluetooth デバイス、 VPN プロファイル、携帯ネットワーク設定がリセットされます。
実行する場合は、iPhone で [設定] > [一般] に移動し、一番下までスクロールして [iPhone の転送またはリセット] を見つけます。次に、 [リセット] を選択し、 [ネットワーク設定のリセット] を選択します。
Android デバイスでは、アプリ ドロワーを開き、 [設定 ] > [システム ]、[オプション のリセット] の順に選択します。次に、 [Wi-Fi、モバイル、Bluetooth をリセット] を選択します。
ステップ 8: 問題が Mac または PC で発生している場合は、ハードウェア アクセラレーションを無効にしてみることもできます。
Spotify が曲の再生中にログアウトし続ける
Spotify が動作しているように見えても、音楽が停止したり、突然ログオフされたりする場合、一般的な原因は共有アカウントです。あなたの曲をすべて聴けるように、Spotify のログイン情報を共有しましたか?これは理解できる習慣ですが、個々の Spotify アカウントは 1 人のユーザーのみが使用できるように設計されています。
つまり、あなたが音楽を聴いているときに、アカウントを共有した相手が自分のデバイスで Spotify を使い始めた場合、Spotify はあなたを追い出すことになります (逆も同様です)。同時ストリーミングは許可されません。
これを解決するには、いくつかのオプションしかありません。まず、Spotify で他の人のプロフィールをフォローすると、アカウントの問題に遭遇することなくその人のプレイリストを聴くことができます。次に、 ファミリー プラン にアップグレードすると、複数の人が同時に Spotify を聴くことができます。いつでも好きなときに Spotify プレミアム を取得したり、 個々のプレイリストを他のユーザーと共有したりする オプションもあります。
Spotify はダウンロードした音楽とポッドキャストのみを再生します
Spotify から音楽をダウンロードする方法 に関するガイドを読んだことがあれば、おそらくこの問題に遭遇したことがあるでしょう。幸いなことに、考えられる原因があり、修正するのは簡単です。
ステップ 1: ただし、まず、インターネットに接続していないか、接続に問題があることが考えられます。まずそれを確認してください。
ステップ 2: インターネットは大丈夫ですか? OK、問題は、Spotify アプリがオフライン モードになっていて、ダウンロードしたコンテンツしか再生できないことかもしれません。
ステップ 3: オンライン モードに戻すには、 [設定] に移動し、 オフライン モードをオフにします。